中层管理课程体系
讲、领导,而不仅是管理1、如何培养影响力而不是命令式2、如何培养知名而不是权力3、怎样做好部门的教练4、不要滥用权力5、要“领导”，而不是“管理”第二讲、团队,而不仅是英雄1、雁行的规律2、信任是起点3、培育团队精神4、打造团队的方法5、队员角色定位6、分享团队“三论”A、团队生存（狼论）B、团队协同（墙论）C、团队和变（球论）第三讲、沟通,而不仅是命令1、
讲师：李建立咨询电话：010-82593357下载需求表
引言1、各级管理者的职能分布2、职务与技能关系图表3、优秀中层管理的概述一、什么是管理1、管理在实践中的理解2、管理者与领导者的区别3、管理基本功理论模型4、管理基本功包含哪些内容二、中层管理的困局1、中层管理面临的八大困局2、案例---“经理的困惑”三、中层管理基本功训练（重点）1）、自我管理反思与问题解决---学习使用反思工具自我成长---个人成长计划书
讲师：张军英咨询电话：010-82593357下载需求表
第1章做出成绩：打铁仍需自身硬，用业绩为你代言 节 先有”称职“，再有”职称“ 第二节 用业绩来证明能力的大小 第三节 良好的业绩产生于精确的工作目标 第四节 积极努力，靠业绩让自己成为发光的金子案例：1、两同学买水果2、胡老师与司机3、演员黄晓明苦肉献真身第2章 转变思想：从“要我干"到“我要干” 节 加班并不是件糟糕的事情 第二节 你是不会干，
讲师：胡既白咨询电话：010-82593357下载需求表
一、沟通的意义及重要性r沟通的定义与原则沟通训练：听与说的绘图练习r沟通的障碍及可能导致的后果r沟通漏斗r具影响力的沟通：三个筛子二、有效沟通技巧r运动有效的沟通技巧——对事不对人r怎样有效地接受信息——你是否具有积极地倾听技能r倾听的层次：忽略的听、假装倾听、有选择地听、认真地听、同理心倾听r同理心倾听的概念r善于提问——开放式问题与封闭式问题角色演练：石
讲师：丁欣咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：现代经理人角色认知与素养 1.中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念 2.中层经理常见的思想与管理误区 3.现代环境变化下对管理提出的挑战 4.出色经理的4种角色 5.中层管理者是经营者的替身 6.作为经营者替身的三项准则 7.如何在工作中扮演好经营者替身 第二部分：中层经理如何有效辅佐上级 1.中层经理与决策层这间的误解
讲师：吴春明咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理人员培训 课时：6H
讲、自身修炼：做好的自己 1、心态管理：打开窗子，看到一个新世界； 2、武装自己：与鲨鱼一起游泳； 3、乐在工作：让工作成快乐的生产基地； 4、知行合一：让思想飞翔、让行动结果 第二讲、赢在中层：如何让组织决胜于中层？ 1、重视贡献：我能贡献什么？ 2、注重执行：用结果说话； 3、现地现物：有问题现场解决； 4、消除浪费：降低成本就是增
讲师：吴春明咨询电话：010-82593357下载需求表
部分管理理念与基础认知1、什么是管理？管理的本质是什么？是管人还是重在理事？2、我们平常说的领导是一名领导还是管理者？领导与管理有何区别？3、作为管理者，我们的位置在什么地方？做该自己的事，不要越俎代庖4、作为一名中层管理干部，有没有规范可循？管理重点在于对员工的绩效管理5、领导力模型图：个人工作、团队与员工三者联动关系案例研讨1：作业员出错谁之过？第二部分
讲师：李峰咨询电话：010-82593357下载需求表
企业中层管理者能力提升 课时：1H
章、管理者的角色认知一、管理的基本定义二、从“竹官理”中理解管理三、管理者的权利认知四、管理者的五项使命五、管理者的九重角色六、管理者应具备的四大能力与条件七、管理者应有的职业素养八、现场管理者的28个管理原则第二章、管理者问题的发现、分析与解决的思维一、如何发现问题²小组研讨：下属的抱怨有哪些？领导平时巡查的问题点？二、如何分析问题，寻找真因1.管理工具：
讲师：李坚咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：一线主管能力与素质模型一、一线主管的能力与要求1、一线主管角色与定位(三重角色)2、一线主管的三项能力要求3、一线主管的四种核心技能4、一线主管的六大意识5、影响一线主管的八大行为方式6、一线主管成功的十项准则7、性格决定绩效(主管人员的性格分析)研讨分析：主管人员类型自检二、目标设定与实施1、目标管理定义及目标设定的三个步骤2、目标设定---SMAR
讲师：殷书建咨询电话：010-82593357下载需求表
课程纲要：一、中高层管理者应具备的素质1.管理概念的基本认知2.管理者角色的三个纬度3.中高层管理者定位与特点4.优秀的中高层管理者应具备的领导力素质模1.领导者的核心行为方式2.领导者使用权力的类型3.影响追随者行为的领导过程4.影响领导行为有效性的因素5.领导力核心素质的培养6.塑造与传播愿景提升领导力7.价值观塑造提升领导力8.建立信任塑造领导力三、目
讲师：陆君伟咨询电话：010-82593357下载需求表
前言：我的成功与失败1、从事管理工作十年心得2、管理生涯中的两次重大刺激3、实战模拟4、小组讨论：好官？烂官？部分：现代经理人角色认知与素养1、现代环境变化下对管理提出的挑战2、作为团队管理者的角色与职责3、诊断团队管理的“忙累烦乱”现状4、管理与领导间的平衡：管理是科学与艺术的融合5、团队领导角色的调适：讲师Vs管理者6、管理者常见的思想与管理误区：转型中
讲师：王澍咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：中层管理者的职业素质 职业人士的成功要素 企业与个人的关系 职业化的管理者的基本质素 中层管理者扮演的三大角色 中层管理者必备的三大能力 良好的领导者的品质与个人风格 第二部分：中层管理者的目标与计划管理 中层管理者的工作现状调查 无法设定目标的四大原因 目标在工作中的重要性 如何评估目标的可行性 制定目标的注意事项 目标
讲师：陈冰咨询电话：010-82593357下载需求表
一、“六驱”动力——提升团队效率的核心解决方案 1．关于行动力的驱动：领导力、执行力、服务力。 2．关于思维力的驱动：创新力、协同力、沟通力。 3．“六驱”动力，六个力的方向，每个力都有自己的功能，为企业团队效率的提升提供全方位、立体式的解决方案。 二、“六驱”动力课程纲要 1．领导力：3P领导，卓越领导者的DNA密码 守土有责，卓越领导者的
讲师：王建军咨询电话：010-82593357下载需求表
问题导入：决定人生成败的五要素？第1模块管理者的素质模型（D1，上午）--趣味视频案例分析：青梅煮酒论英雄--人物点评-01：曹操成败的五要素--人物点评-02：刘备成败的五要素--启示：人品、态度、能力--启示：成功管理者的“五要素模型”--自我测试：“五要素模型”的自我测评第2模块管理者的自我管理（D1，上午）--视频案例：大学之道与人生修炼--价值观：
讲师：金井露咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：组织好自己一、主管扮演的三大角色1.主管的三大能力2.绩效管理流程图3.管理的5项基本职能4.主管工作现状调查5.工作风格测定二、管理者的角色转换1.主管的工作风格2.主管的四种工作风格3.工作风格与自我管理三、自我时间管理1.四象限工作性质分析2.15项浪费时间的主要因素3.怎样处理并减少工作中的“救火”现象4.案例分析5.每日工作时间记录6.时间管
