中层管理课程体系
单元：一线主管能力与素质模型一、一线主管的能力与要求1、一线主管角色与定位(三重角色)2、一线主管的三项能力要求3、一线主管的四种核心技能4、一线主管的六大意识5、影响一线主管的八大行为方式6、一线主管成功的十项准则7、性格决定绩效(主管人员的性格分析)研讨分析：主管人员类型自检二、目标设定与实施1、目标管理定义及目标设定的三个步骤2、目标设定---SMAR
讲师：殷书建咨询电话：010-82593357下载需求表
一、沟通的意义及重要性r沟通的定义与原则沟通训练：听与说的绘图练习r沟通的障碍及可能导致的后果r沟通漏斗r具影响力的沟通：三个筛子二、有效沟通技巧r运动有效的沟通技巧——对事不对人r怎样有效地接受信息——你是否具有积极地倾听技能r倾听的层次：忽略的听、假装倾听、有选择地听、认真地听、同理心倾听r同理心倾听的概念r善于提问——开放式问题与封闭式问题角色演练：石
讲师：丁欣咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：中层管理干部角色认知与精准定位一、认知中层管理干部及其核心价值二、中层管理干部的精准定位1、作为下属的管理者基本职责及认识误区2、作为上司的管理者的三个重要角色3、作为同事的管理者基本定位及合作共赢心态三、了解中层经理必备的基本技能第二模块：中层管理干部执行所面临的六大危机一、缺乏危机意识1、中层管理干部不得不知的“马太效应”。2、沉浸于过去的功劳簿上
讲师：辛雪峰咨询电话：010-82593357下载需求表
■管理技能和领导力（一）怎样调动核心骨干、中层管理者及员工的积极性1、如何让你的下属永保战斗力，永保对团队目标的执着2、如何让员工尽心尽力工作，发挥大的潜力3、如何让员工主动发现问题、思考问题、解决问题4、如何让下属在工作中注意细节，自动自发工作5、如何让干部善于分析、判断和应变（二）有效授权，怎样从具体事物中脱身，去构思未来1、如何使管理条理化，从纷繁复杂
讲师：戴维咨询电话：010-82593357下载需求表
如何当好中层管理者课程大纲： 讲中层经理的职责 一．中层经理的由来、定义 二．中层经理的三种境界（做经理、坐经理、作经理） 三．中层经理4种错误的角色定位 四．中层经理的职责（承上启下、承前启后、承点启面） 五．中层经理的3大内伤 1、心态浮躁，借口太多，诸事不责己而归罪于外 2、危机感淡薄，学习力不够，跟不上高层的节奏 3、缺乏老板意
讲师：薛灿宏咨询电话：010-82593357下载需求表
导论：自我定位1、什么是管理：管理就是人把事办妥2、认知管理者角色3、管理，还是领导4、管理者应具备的心态5、管理能力的构架单元：我要到哪里去1、如何才能做正确的事2、目标设定七步骤和SMART原则3、计划的制定与管理实施训练：明日计划的制定第二单元：做效率高手1、你的时间值多少钱2、时间管理的“四象限法”和“80/20法则”3、时间管理16个技巧案例分析第
讲师：王梓乔咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：中层管理者的职业素质 职业人士的成功要素 企业与个人的关系 职业化的管理者的基本质素 中层管理者扮演的三大角色 中层管理者必备的三大能力 良好的领导者的品质与个人风格 第二部分：中层管理者的目标与计划管理 中层管理者的工作现状调查 无法设定目标的四大原因 目标在工作中的重要性 如何评估目标的可行性 制定目标的注意事项 目标
讲师：陈冰咨询电话：010-82593357下载需求表
一、“六驱”动力——提升团队效率的核心解决方案 1．关于行动力的驱动：领导力、执行力、服务力。 2．关于思维力的驱动：创新力、协同力、沟通力。 3．“六驱”动力，六个力的方向，每个力都有自己的功能，为企业团队效率的提升提供全方位、立体式的解决方案。 二、“六驱”动力课程纲要 1．领导力：3P领导，卓越领导者的DNA密码 守土有责，卓越领导者的
讲师：王建军咨询电话：010-82593357下载需求表
1、MTP课程历史沿革：从战场走进企业的管理课程2、中层强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代3、国内中层管理的漏洞：中层无系统管理培训，企业“腰疼”一、中层管理者的角色认知-----定位才能定心，心动才能行动1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层2、中层管理者是高层领导的经营者替身-----从雇佣关系到委托关系/受人之托忠人之事
讲师：胡既白咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理技能提升（八天） 课时：12H
模块管理基础与管理者角色认知（1天）章企业管理基础什么是管理：计划、组织、领导、控制我们为什么需要管理管理的核心是什么衡量管理好坏的标准是什么管理的基本职能互联网时代管理的新特征长江商学院对管理的新定义：“明道、优术、取势”管理者的职权内容、有效性及发挥管理环境的构成及内外环境因素对企业规章制度的理解和执行“法、理、情”的顺序第二章管理者角色认知项目管理者应
讲师：陈东咨询电话：010-82593357下载需求表
一、沟通的意义及重要性r沟通的定义与原则沟通训练：听与说的绘图练习r沟通的障碍及可能导致的后果r沟通漏斗r具影响力的沟通：三个筛子二、有效沟通技巧r运动有效的沟通技巧——对事不对人r怎样有效地接受信息——你是否具有积极地倾听技能r倾听的层次：忽略的听、假装倾听、有选择地听、认真地听、同理心倾听r同理心倾听的概念r善于提问——开放式问题与封闭式问题角色演练：石
讲师：丁慕青咨询电话：010-82593357下载需求表
部分管理者角色认知一、案例分析：经理李洋的故事二、研讨讨论：1.我是谁？我该做什么？我该怎么做？2.由专业向管理的四大转变3.管理者角色关系讨论三、企业管理者普遍需处理的三类关系1.作为下级的管理者角色与领导关系测试案例分析：常见的下级角色错位研讨：下级都具备哪些角色下级四项准则正确处理与上级关系的四项技巧2.作为同事的管理者角色与同事相处协调合作的关键步骤
讲师：邱柏森咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲部分中层管理者角色与管理要义一、中层管理者对管理的核心认知1.管理对组织运用的核心价值2.如何从不同的角度审视管理3.管理者在组织中的角色定位4.企业对中层管理者的期待5.企业员工对管理者的盼望案例讨论：测试你的核心管理能力差距二、组织管理的核心与原则1.组织的意义与关键功能2.如何体现指挥系统统一3.如何确立适度管理幅度4.中层管理者的职务认知5.
讲师：张正华咨询电话：010-82593357下载需求表
一、开场体验式项目－唐图1、自我诊断：让学员迅速进入角色，反思现实管理中的难题和关键点2、明确方向：将感悟进行总结，找到改变和提升的方向，为下面课程的开展提供坚实基础。3、互动深刻：让学员从被迫学变成我要学。中国式团队的表现中国式团队管理的深层原因中国式团队管理的症结案例分享－6.15事件（足球）与上甘岭战役的对比主题讨论－如何在自己的带领下实现团队的高绩效
讲师：李彦池咨询电话：010-82593357下载需求表
讲如何带领团队建设 1)高绩效团队的七大特征 2)团队发展的五个阶段 3)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期 4)团队中的角色认知 5)团队中常见的五种角色 6)角色如何适应团队 7)如何发现团队中个人的优势，并有效整合 8)团队关于目标、信任、超越的的团队练习 第二讲高效人际沟通技能 1)沟
