绩效管理课程体系
一、利用平衡计分卡实现企业战略1．什么是战略管理？战略管理的目的是什么？2．什么是绩效管理？绩效管理的目的是什么？3.什么是平衡计分卡（BSC）4．BSC与战略管理及绩效管理、关键绩效指标（KPI）有什么关系？5.实战研讨：企业绩效管理的问题分析二、战略管理概述1．战略管理的关键因素2．战略管理的主要任务3．战略管理者的构成及角色4.企业战略分析的方法5.从
讲师：安新强咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一、绩效管理导论管理学中的两个基本原理什么是绩效？对绩效的多维理解绩效的影响因素（个人、部门）绩效管理的责任分解二、绩效管理的四段进化段：模仿复制第二段：单一制度第三段：流程体系第四段：战略导向讨论：绩效管理的难点与问题：究竟是工具还是负担视频分析三、目标体系设计与绩效考核指标什么是目标（讨论：目标是不是就是结果）目标分解岗位目标设计（关键胜任能力
讲师：周辉咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：绩效管理的困惑与挑战1.企业战略为什么难以落实？2.绩效管理为什么在多数企业只是“走形式”？3.多数员工为什么不愿意被“考核”？4.咨询实战案例的分析第二部分绩效管理的三个阶段1.什么是绩效管理（BPM）绩效管理的定义2为什么实行企业绩效管理-对企业中各类人的涵义？3.企业绩效管理（BPM）第三部分绩效考核的执行机构和绩效管理的步骤1.绩效管理各角色分
讲师：涂方根咨询电话：010-82593357下载需求表
时间活动方式/注释9.00-10.30am开始20分钟案例学习:不愉快的意外事件案例学习10分钟引入/概述课程概述20分钟绩效管理的挑战小组讨论10分钟高绩效组织案例演讲/讨论30分钟XX公司绩效管理制度和流程演讲/讨论休息(15分钟)10.45-12.15pm部分II:计划45分钟目标制定·调整目标规划·目标规划程序·SMART目标·有效目标和措施·实战技
讲师：徐德伟咨询电话：010-82593357下载需求表
一、认知团队绩效（上）引子：您如何理解绩效？组织力模型个人绩效公式团队绩效公式思考与发表：组织力模型与绩效模型的关系案例：古代的绩效考核没有考核评价就没有管理游戏;画圆活动:自我检视从绩效考核走向绩效管理二、认识认知团队绩效（下）游戏：齐心协力工具：绩效偏差分析模型活动：银行案例分析提升银行团队绩效的关键管理者的责任意识管理者的能力体现管理者的价值观念管理者
讲师：张怀咨询电话：010-82593357下载需求表
章：认识绩效管理节：人力资源管理的三角模型第二节：什么是绩效管理1、绩效管理的本源2、什么是绩效管理第三节：绩效管理的适用阶段1、绩效管理无处不在2、绩效管理适用企业发展阶段3、绩效管理在企业中的现状。第二章：绩效管理中的常见误区及难点节：绩效管理中的十大常见误区第二节：绩效管理中的难点1、体系如何建立？2、指标如何制定，如何衡量？3、绩效管理过程中，各个部
讲师：刘乃持咨询电话：010-82593357下载需求表
单元企业战略与考核指标□案例：汽车、马车与绩效管理□业绩考核与能力、态度考核的区别□成功绩效管理的一二三法则□企业战略与考核指标的关系□企业战略与考核指标分解-三步走战略及指标分解-实例：“以质量求生存，以创新求发展”分解指标-练习：“以客户为中心，以市场为导向”分解指标第二单元工作目标与考核指标□指标与目标的关系□目标的设定过程□考核指标的分类□绩效考核与
讲师：郑君咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：建立基于岗位胜任力的部属培育体系1、岗位职责的描述方法2、案例：岗位说明书的内容3、岗位的胜任能力要求4、岗位的专业知识、岗位技能、核心能力三个围度的定义与要求5、案例：富士康集团岗位专业知识、技能、核心能力的盘点实例6、分析部属的知识、技能、能力差距7、案例：岗位分层分级的一体化成长通道8、分层分级的课程体系建立9、案例：世界500强的分层分级的课程
讲师：谢玉雄咨询电话：010-82593357下载需求表
一、绪论1、“以人为本”的管理理论与方法2、管理“三架马车”3、人力资源管理的核心二、绩效管理导论1、案例2、什么是绩效管理3、绩效管理金字塔4、绩效管理的主体与角色扮演5、绩效管理原则三、绩效管理的流程1、建立原则2、步骤与流程3、流程主导力四、绩效管理计划1、制订计划的主要依据2、计划内容3、计划的制订4、制订计划考虑的问题五、绩效管理的实施1、计划分解
讲师：闫海涛咨询电话：010-82593357下载需求表
1、研发战略解码和绩效管理概述o若干案例l案例：某LED企业的研发副部长的绩效考核困惑l案例：中石油某研究中心研发主管的绩效考核建议l案例：一次关于研发绩效考核的对话o企业可能碰到的典型绩效管理问题o研发绩效管理的独特性l研发人员的特点l研发管理者的特点o绩效管理不仅仅是绩效考核o如何正确理解绩效管理l绩效管理是什么l绩效管理不是什么o小组研讨：贵公司在（研
讲师：谢宁咨询电话：010-82593357下载需求表
一、目标管理概要（略述）u目标管理的独到之处——什么是目标管理？其独到之处是什么？——目标管理有何种威力？——目标管理的工作流程是怎样的？u提高业绩型目标管理——提高业绩型目标管理是怎样制定目标的？——什么是提高业绩型目标管理？——如何正确运用提高业绩型目标管理术？u开发个人能力型目标管理——什么是开发能力型目标管理？——实施开发能力型目标管理要遵循哪些步骤
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：关于大数据一、数据与信息1.什么是数据？2.数据与信息的区别是什么？3.数据库、数据仓库与数据挖掘二、大数据1.什么是大数据？2.大数据的概念创新三、大数据给企业管理带来的思维变革1.大与全：随机抽样与全数据分析2.大与准：精确性与混杂性3.大与快：相关关系与因果关系四、大数据带给企业的变革1.数字化与数据化：一切皆可“量化”2.数据创新第二部分：企业
讲师：王翔咨询电话：010-82593357下载需求表
单元绩效管理的重要性与必要性§案例：广东建行绩效管理面临的困惑§企业为什么要做绩效管理？§绩效管理的四大误区–为奖金而考核–过分强调排名–绩效无用论–绩效万能论§绩效管理中的三大难点§现代银行绩效考核的实质§HR人员在绩效管理的三大作用§绩效管理与实现组织发展战略的关系§案例：绩效考核不只是行员业绩的测量工具§绩效成败：不是技术，而是态度问题§案例：黑龙江邮
讲师：郑君咨询电话：010-82593357下载需求表
部分绩效管理的新思维Day1上午※绩效管理做不好的根本原因※绩效管理是一把双刃剑※绩效管理的重点在于绩效面谈与辅导讲授与小组讨论第二部分绩效计划与绩效协议※绩效计划的内涵与本质※绩效计划制定的流程※绩效计划制定的十大基本原则※绩效计划的八大关键内容※如何终达成绩效协议小组讨论与范例分析第三部分绩效辅导与下属培育※绩效辅导的核心实质※绩效辅导的常见障碍和对策※
讲师：顾鹤鸣咨询电话：010-82593357下载需求表
一、企业的纵横系统l何谓纵向的指令链？l何谓横向的工作流？l何谓纵横矛盾？案例分析——钢铁集团的绩效分解谜团二、企业绩效是什么l何谓组织绩效？l何谓个人绩效？l有效管理个人绩效的6要素是什么？l如何有效实施个人绩效反馈？l个人绩效指标设计的参照系是什么？l个人绩效管理的关键点有哪些？l如何实时管理个人绩效？三、流程绩效是什么l流程有目标吗？l如何制定流程绩效
