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保龄球效应与构建和谐团队 274

行为科学中有一个著名的保龄球效应：两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说：很好！打倒了7只。他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心里想，下次（本文来自博锐邓

邓正红详情

快乐的生活从销售自己开始 258

我遇到了很多的困难，那一次是我人生第一次尝到没钱的滋味，我连一瓶水都买不起，我实在渴得了不得，就到自来水龙头那儿，偷看周围有没有人，以免被人家看到。于是我假装洗脸，然后，趁人不注意我马上用手捧一口水偷

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企业创建高素质团队的三大要点 276

全球华人知名品牌明基携手央视《绝对挑战》栏目，加速其在大陆招募高级顾问、管理人才的步伐。此次为其软件e HR产品公开招募售前顾问，明基逐鹿软件管理增值事业部经理曾文兴说道：一家全球化的公司，各区域人才

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管理纵横：在爱立信接受培训 614

爱立信中国学院除了培训员工以外，还为合作伙伴提供终身教育的机会，全面带动了本地业务的发展。　　走进爱立信中国学院，除以蓝色主色调为背景的爱立信中国学院的标志外，就是在墙上不停滚动显示的每周更新的时间

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“完美”的团队 259

自以为智慧无比地创建了项目管理平台，结果却出乎所料，效率非常低，费用却高得出奇hellip;hellip; 自以为智慧无比地建立了我的项目运作平台，期待着效率和满意，结果却出乎我所料。我从黄果树回到

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管理模式的两大误区 245

当前，我国企业在选择管理模式上普遍存在两大误区：一是强调严格管理，走泰勒制模式；二是高谈现代管理，走知识管理模式。有一则新闻刚表扬了一个优秀企业,具体内容如下：一个资金多规模不大的企业，却在同行业中

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十种强效的成交技巧 295

一、我要考虑一下成交法　　我们在提议成交之后，一定会有客户作出拖延购买的决定，因为所有的客户都知道这些技巧。他们肯定会常常说出我会考虑一下、我们要搁置一下、我们不会骤下决定、让我想一想诸如此类的话语

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掌握团队运作　确保企业永续经营 248

台湾经营之神王永庆先生有句话企业经营如果不赚钱，那是一种罪恶。确实，企业如果不赚钱，哪有钱缴税？哪有钱分配给股东？哪有钱给员工发工资？哪有钱协助往来厂商正常运作？哪有钱提供最好的产品与服务给客户？因此

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明确发展方向，提升核心能力，打造精英团队--关于3A电池创建 280

一、回顾创业历程，明晰经营思路　　3A电池从创办到至今，已经历了五个年头，在这五年当中，我们经历了四个阶段：从创业科技成果（聚合物锂电池）的转化和试产小批量生产批量生产目前的产业化雏形。在这个循序渐

刘小华详情

销售人员必须知道的10个故事 394

1、断箭 ( 不相信自己的意志，永远也做不成将军。 ) 　春秋战国时代，一位父亲和他的儿子出征打战。父亲已做了将军，儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响，战鼓雷鸣了，父亲庄严地托起一个箭囊，其中插着一只

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如何带领团队执行 273

从前，有一个人特别喜欢吃芒果。一天，这个人决定摘一只最甜的芒果。最甜的芒果一般长在树的最顶端，因为芒果受到的日照越多，则味道越甜。　　所以，他爬到了树的顶端，如愿地摘到了几只红艳艳的芒果。他往树下爬

周亮详情

企业文化的构思 277

企业文化是组织成员的共有价值观与行为规范的体系，它的核心是共同的价值体系，它使组织独具特色，以区别其他的组织。企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性的人本管理理

刘桂华详情

运动团队品牌营销 270

当大家都来争夺体育竞技这个领域时，钱就不怎么好赚了。在这种情况下，塑造一个有良好声誉的品脾，建立一支优秀的专业体育运动队尤为重要。如何在激烈的竞争中成为行业中的翘楚，扬基队、费城老鹰队、水牛城军刀队

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管理者：你站在员工的高度上了吗？ 428

外企白领s热衷逛商场，每逢周末都领着3岁的儿子一起到商场购物。可是她发觉孩子刚进商场就哭着闹着要出去，而且每次都是这样。小孩子为什么不愿意去商场呢？s纳闷不已。有一次，s在商场里蹲下身来给孩子系鞋带，

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团队中的四种人-留谁、用谁、杀谁？ 309

团队中的四种人有心有力------心态好能力高能创造业绩有心无力------心态好非常用心但是不出业绩有力无心------心态不好喜欢抱怨但能力强无心无力-----心态不好也没有

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管理：划亮员工精神火柴六法则 256

　　职业经理人非天生，他的领导魅力更非天赋，有能力成为一名职业经理人，但并不一定保证能胜任这份高风险高收益的工作。如何让自己成为一个有魅力的管理者？如何更有效地激励员工的士气？如何适当授权，使部属自动

章志珊详情

一个有战斗力的团队最受风险投资青睐 338

据有关资料统计，在中国进行投资的风险投资基金中，绝大部分是投向了手机芯片行业。这一方面是因为中国是世界上最大的手机市场，单2006年的手机生产量就达到了4.6亿部，并形成了南有深圳、北有天津两大手机之

赵琪详情

神偷请战 301

用人之道，最重要的，是要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。用人不当事倍功半；用人得当，事半功倍。　　《淮南子道应训》记载，楚将子发爱结交有一技之长的人，并把他们招揽到麾下。有个人其貌不扬，号称神偷

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融化团队的冷漠 302

业务精英要想成为卓越领导，需要有更好的聆听和分享能力，开放区的范围扩大后，和团队彼此相知、相识，人际协作变得更好，彼此互动变得更佳 □ 卡内基训练北京、天津负责人赵卜成空闲就是烦恼，赵欣反复咀嚼着

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物流基本概念 315

1.1.1 物流的概念　　物流――物质实体从供给者向需求者的物理性移动。　　物：一切物质，如物资、物品、商品、原材料、零部件、半成品等　　流：泛指物质的一切运动形态。既包括空间的位移，又包括时间

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如何科学地制定合理的目标指标和环境管理方案 210

制定目标指标和环境管理方案是环境管理的一项重要工作，科学地制定合理的目标指标和环境管理方案是环境管理体系运行的关键，它能够直接影响体系运行的效果（环境绩效）。一、要做好初始环境评审和管理评审工作在

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客户管理 218

　　客户是企业利润的源泉。在现代市场经济条件下，客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足客户的需求，是企业成功的关键。如今，使顾客满意已成为现代企业的经营哲学，以客户为中心的新的经营方式正在

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