532绩效考核模型 213

绩效考核是现代人力资源管理的一项重要内容。几乎所有的企业都有自己的绩效考核方案，但是许多曾经比较适用的方案随着时间的推移渐渐失却往日的效用，不仅起不到激励员工的作用，甚至在某种程度上正阻碍着企业的发展

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管理定律23类 200

一、 素养 　　蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。 　　　提出者：美国管理学家蓝斯登。 　　　点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。 　　

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销售系统的财务管理 526

一、客户资料建立 　　 1． 客户基本资料建文件: 　　　　　业务人员应搜集所有经销商基本资料填立客户基本资料表，审核后归档。 2． 客户动态资料记录：应注意及时更新。 3. 财务应注意通过各种渠道掌

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一箭射穿执行力：企业变革管理实操 201

变革管理就是执行力！ 最近很多企业家朋友总会问我相同的问题为什么中国企业会缺乏执行力？，我的答案也总是相同的因为中国企业不懂得变革管理。的确，由于任何方案都意味着对现状的一种改变（只有改变程度大小的差

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海尔再造 196

　　写在前面的话 　　海尔是与改革开放一起成长起来的一个新兴企业，近20年间，它已经由一个名不见经传的地方小企业，发展成为全国实力最强、效益最好、知名度最高的家电企业之一。但是不断发展的海尔对于已经取

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采购的控制 96

 控制好采购环节是实现经营计划目标的重要手段，控制好采购环节就等于控制住了商品流通的起点和源头。  　　（一）采购控制的目标  　　采购控制的目标是什么？这是每一家连锁超市公司

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银行家为什么不看学校成绩单 670

今天，教育显得比历史上的任何时代都更为重要。在我们跨越工业时代，步人信息时代的时刻，教育的价值在不断增加。我们的问题是，你或你的孩子在学校所受到的教育是否足以迎接新时代的挑战？ 在工业时代，你去上学，

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不要告诉人家你更聪明 246

用若无其事的方式提醒别人。提醒他不知道的，好像是提醒他忘记了的。 英国十九世纪政治家查士德斐尔爵士曾对他的儿子作过这样的教导：要比别人聪明，但不要告诉人家你比他更聪明。苏格拉底也在雅典一再地告诫他的门

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建立培训体系 走向学习型组织 326

　　人才是公司生存与发展的根本保证。只有不断提高员工的能力，充分调动每位员工的积极性与创造性，使员工健康成长，才能保证公司的quot;长治久安quot;。而在这个过程中，培训起着举足轻重的作用。 一、

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历练领导力的八字要诀 300

　　不管在哪一个行业都可以看到一些聪明和有才干的人，但因为缺乏领导力，使得他们的成就大大受限。领导力是每一个阶层的管理人员必须具备的能力，那么，从哪些方面可以历练领导力呢？ 　　要诀一：学 学如弓弩，

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如何进行职位评估？ 223

在一个企业里，人们常常需要确定一个职位的价值，或者想知道一名财务经理和一名销售经理相比，究竟谁对企业的价值更大，谁应该获得更好的报酬。那么，究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢？对不同职位之间的贡献价

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非常可乐的非常陷阱 217

１９９８年夏，在法国世界杯足球赛杀得难解难分，可口可乐与百事可乐的广告铺天盖地而来之时，中央电视台直播球赛前的黄金时段出现了这样一则广告：铿锵的京戏锣鼓、传统的剪纸醒狮、大红大黑的背景hellip;h

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中国移动与中国联通营销策略的比较分析 530

编者按：中国联通与中国移动两大移动寡头对垒以来，无线通信市场竞争狼烟四起。本文旨在对其现有营销策略作一个粗浅的比较分析，并对其未来走向作出初步预测，为业界相关人士下一步营销政策的拟定提供参考，也希望对

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品牌战略的“多变”与“不变” 318

品牌战略关系到一个企业的兴衰成败和长远发展，其规划和实施都必然是经过深思熟虑的。那么，在一个企业漫长的发展历史中，到底是要保持品牌战略的一贯性和稳定性，还是应该随着时代的变化不时增添新的内容？其实，这

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内外兼修 打造品牌 225

一个杰出的品牌既有良好的外在形象，又包括丰富的内涵。因此，创造品牌的过程同时也是优化服务理念、提高管理水平、塑造企业文化、推广企业业务、提升企业综合实力的过程。 品牌是一个企业综合实力的体现，实施品牌

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销售代表素质和形象 387

基本礼仪 俗话说：没有规矩，不成方圆。所以，销售代表必须明确基本礼仪，在此基础上才能得心应手的运用各种公关技巧。 一、 服饰：整洁、美观、大方得体、雅而不俗、风格尽量独特 1． 西装、衬衫、领带与职业

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《细节决定成败》：天下大事，必做于细 568

　海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说：如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次；可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能擦

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宝洁公司乡镇终端网络建设与规划策略 351

引子 　　宝洁，这个日用消费品的行销巨人，在别人还在大谈广告与炒作时，已迈步走进了中国的广大乡镇、农村，踏踏实实地作起了品牌。从90年开始的乡镇拓展的第一步计划：ROAD SHOW大逢车计划与电影夜市

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员工培训与人力资源开发 371

培训是在一个人身上进行投入。企业投入的是财力而员工投入的是时间（有时也投入财力）。一个员工离开企业的可能性越小，企业在该员工身上的投入所得的回报就越高。企业对员工培训的主要目的是克服员工的低效率。一般

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大话三国HR之蜀国篇 261

所谓quot;经商必须懂史quot;，如果抛除历史过程的诸多细节读起历史来，会觉得经营国家就如经营企业，兴衰交替，无不具有相同的因素。 　　东汉黄巾起义之后，历史的quot;主板市场quot;从垄断阶

 张锦喜 详情

安全是我们永恒的追求 270

很荣幸能有机会与大家同台演讲，心里特别高兴。今天我演讲的题目是mdash;mdash;安全是我们永恒的主旋律。 当生命在婴儿第一啼哭中诞生这一刻，安全就时刻伴随着我们。我们依赖安全这个捌杖，走过了春夏

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星光失眠 191

人生并不是只有十一件大事，生活中有启示的东西也并不只有这十一件。但这十一件事让你明白，生活的真谛是别人说出来的，更是自己体会到的。 咀嚼别人吃过的东西是无味的，学着自己发现生活的真谛，这是人一辈子都不

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企业物流成本管理与控制 229

在企业经营活动中，物流是渗透到各项经营活动之中的活动。物流成本就是用金额评价物流活动的实际情况。现代物流成本是指从原材料供应开始一直囊括到将商品送达到消费者手上所发生的全部物流费用。由于物流成本没有被

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如何做出有效的晋升决策 391

晋升在商业企业中，是对员工所付出的努力及对组织所作出的贡献的一种肯定与奖励。晋升象征着工作与职位头衔的改变，同时伴随着更高的薪水、更大的权力、更多的职责。另一方面，晋升也意味着自由程度、安全、舒适程度

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企业战略：我们需要的是什么? 548

中国的企业界陷在各种看似新颖的管理观念之中。从学习杰克bull;韦尔奇，到追求基业长青、创造伟大的公司，再到提高战略执行能力hellip;hellip;企业界流行一轮又一轮的风潮。当然，媒体在这一过程

 方军 详情