演说技巧101招 203

无论你是社交演说家还是演讲新手，《演讲》一书将帮助你通过计划，准备，及操作提高你的演讲技能。例如，如何讲得自信，如何选择视听辅助，以及如何应付听众提问等技巧都解释得一清二楚，还向你提供了具体建议，使你

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招募与甄选 257

企业人力资源管理的核心目的是帮助企业实现发展战略及远景目标。因此，明确企业的经营发展战略是企业人力资源管理的第一步。企业必须根据自身的战略来确定人力资源管理的基调，而不能盲目模仿和借用其他企业的人力资

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培训效果转化总结 664

一. 用5W2H分析及解决现场出现的问题。 在生产PALADIN顶盖时，在制件一固定位置有凹坑和划伤现象，从返修记录来看，返修率高达90。 班组针对此件不良问题组织各机台机长进行分析，首先将造成制件凹

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人生致命的八个经典问题 239

问题一， 如果你家附近有一家餐厅，东西又贵又难吃，桌上还爬着蟑螂，你会因为它很近 很方便，就一而再、再而三地光临吗？ 回答：你一定会说，这是什么烂问题，谁那么笨，花钱买罪受？ 可同样的情况换个场合，自

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诠释中国的OTC市场 195

中国的OTC市场，经过了10多年的酝酿发展，已经逐步成为医药产业中的一只生力军，虽然还存在着种种的不足，但是朝阳态势已经初露端倪。 　　一、中国医药市场现状：由无序竞争转向良性竞争，由松散转向法制，由

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用六个西格玛降低成本 246

１９９８年初，美国通用电气公司塑料部（ＧＥＰ）在中国最大的客户之一柯达（上海）有限公司，要求降低生产成本即降低原材料聚碳酸酯的价 格。按照它的要求，ＧＥＰ要么大幅降价使柯达能够维持同竞争对手同样的价格

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从顾客角度看六西格玛质量 223

6sigma;质量对顾客来说意味着什么？ 对计量值质量特性来说，可以用日本著名质量管理专家田口先生提出的质量损失函数度量其对顾客的影响。田口先生指出，质量特性一旦偏离目标值就会对顾客造成损失；质量特性

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百家讲坛郑功成：明天谁保障你 245

4月11日，中央电视台百家讲坛摄制组再次开进我校，唯一的小变化是录制地点从逸夫400人厅改到了4101教室，但这丝毫没有影响同学们的热情，大教室被挤得满满当当。 下午1点半，我校劳动人事学院博士生导师

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2003年职场语录 228

bull;格格bull; 　　2003年的中国职场，有多少精辟的话语可以重温mdash;mdash;重读这些话语时，我们仿佛时光倒流hellip;hellip; 　　就业 寻找实验地。 　　mdash

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职业经理人的激励方案 265

　　　与监督机制相比，激励机制是一种积极的管理手段，它在促使职业经理积极工作的同时，也会激励职业经理把股东（企业）的目标作为自己内在的追求。无论是对职业经理，还是对企业来说，这都是一个令他们满意的结果

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十八个故事 241

1\ 曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？ 　　皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是

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时间管理概览 293

一、 认识自己的时间： 我们的工作不是从自己的任务开始的，而是从掌握时间开始的。认清我们的时间花在什么地方才是起点，然后管理自己的时间，减少非生产性工作所占用的时间，才是当务之急。为了更好的完成任务，

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关于建立企业内训和外训机制 217

培训发展到今天，开始逐步受到企业各界人士的关注。培训在企业管理、人员储备、解决实际问题上发挥着不可低估的作用。一方面根据公司快速发展的需要，建立企业内训和外训机制，有助于巩固企业根基和公司企业文化深入

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适合国人的十大营销策略 289

结合10年来市场营销的实践，笔者通过对消费者行为模式、消费心理及某些知名企业成功经验的研究，总结出适用于国人的十大营销策略。 一、功效优先策略 国人购买动机中列于首位的是求实动机。在对万名消费者的调查

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培训师的10大个人素质 251

随着以人为本的管理理念为越来越多的管理者所接受，人力资源开发力度大大加强，对管理者的要求也越来越高。管理趋势的这种变化要求管理者必须充分调动员工的积极性、开发员工的潜能，培训机构必须找到一种比传统培训

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转变态度，迈向成功 248

态度其实是一切，它是你每天对生活所作的回应。作家Adam Robinson（罗本森）指出：态度是一个人的信仰、想象、期望和价值的总和。它决定了事物在个人眼中的意义，也决定了人们处理事情的方式。 态度令

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高震东在大陆的演讲 262

在台湾有这么一所学校，学生年龄在15－18之间，每年三千多学生中，因违反校规校纪被校方开除的二、三百人。 学校没有工人，没有保卫，没有大师傅，一切的必要工种都由学生自己去做。学校实行学长制，三年级学生

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NLP术语集 729

NLP术语大全 心锚:在NLP里面,会触发某种生理状态的刺激,就叫作心锚。心锚可以自然发生，也可以特意设定，例如，按铃以吸引某人的注意；或是更复杂点，当回答问题时，站在某个特定的地方。 引导：以亲和感

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如何避免绩效考核的失败 321

企业的整体营运绩效，固然与公司、公司规划、目标密不可分，但更具体的表现却是与员工个人的工作绩效息息相关。因此，通过对员工工作绩效良莠的评价，并保持对员工的有效回馈，企业就能激发起每位员工的工作热情和创

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企业文化与企业经营 412

什么是企业的使命？在市场经济下所谓的企业，不是国家对群众提供普遍服务的运作，它是一个以利润，或者更直白一点，它是以赚钱为目的的经营组织。只有当企业赚钱了以后，它才有资格去履行一些社会的义务，假如一个企

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管理其实很简单 278

管理其实很简单，但要深刻理解并灵活运用却也并非易事，我想以一个发生在自己身上的故事说起。 　　许多年前，我代表一家易拉罐包装供应商去拜访我们的客户，一家罐装饮料厂，该饮料厂生产处于试制阶段，各项运输设

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３５岁以前成功的１２条黄金法则 378

第一章:一个目标 人与人之间根本差别并不是天赋、机遇，而在于有无目标。 成功是用目标的阶梯搭就的。1.你为什么是穷人？第一点就是 你没有立下成为富人的目标成功是用目标的阶梯搭就的。 所谓成功，

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嬴在执行 283

一、执行力的衡量标准mdash;按质按量完成自己的工作任务。 案例：①平安保险董事长马明哲②伊利集团董事长郑俊怀问题：从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度 分析：你如何检查部属的执行力 二、执

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九种性格 355

★　第 一 型 ： 完 美 型 (Reformer /Perfectionist) 　★ #61548; 我觉得我凡事必负自己的责任。 #61548; 我注重纪律、守时、守法。 #61548; 我经常

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电话销售成功的六要素 776

电话销售中将会面临的障碍和挑战 　　怎么样做电话销售才能更有效果呢？下面将要介绍的就是电话销售的六个关键成功因素： 1.准确地定义你的目标客户 　　这六个关键的成功因素中非常重要的一点，就是你一定要准

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