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平衡管理扼住“鞭打快牛”之手 243

　　去年业绩超额完成30，今年董事会还要继续提高目标，怎么办mdash;mdash;mdash; 　　一个财年下来，李经理的公司业绩超额完成30，但他显然没有因此而感到高兴，相反，他却显得一筹莫展。

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重复别人的话 213

一个大老板管理员工头头是道，可是却怎么也管不住自己的儿子，直到有一天，他试着重复儿子说过的话后，一切有了改变，请看以下故事：李先生，是一个在台中经营出口加工厂的老板，工厂加公司有五六百名员工的规模，

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租赁经营与租赁消费可行性报告 307

租赁业走红实质原因　　近年来，实物租赁业的崛起，已引起我国高层领导和经济管理部门的重视。国务院副总经理李岚清曾经指出：在商品市场中还要发展租赁市场。同时，国家国内贸易局已在有计划、有步骤地在全国择点

董锡健详情

管理者如何与下属建立有效信任关系 455

　　管理者与下属相处，如何把握合适的度　　现代人力资源管理，非常强调以人为本，作为一个管理者，不管是基层管理者还是中高层的管理者，如果不能与下属有效相处，充分调动起人的因素达成组织目标，就很难成为一

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“差异化管理”不能“差” 200

案例：　　A公司是一家大型的电器零售企业，员工10000多人，在广东地区占优60的市场份额。但由于电器零售市场集中化较高，行业内人才的竞争非常激烈。公司高层认为决定公司成败的关键是公司的核心人才，只要

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解读《劳动合同法》中的竞业限制条款 280

　　浙江某集团股份公司聘请向某担任下属子公司总经理，同年6月向某如期入职，同集团公司签订《劳动合同》，《劳动合同》规定：合同期限3年，工资实行年薪制，年薪总额人民币25万元，工资包括年薪和竞业限制补偿

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上司犯错误下属该咋办？ 243

　　下属有错误，领导或委婉批评，或当面指出，都是天经地义的事，员工也不会有很大意见；可是当领导犯错了，员工们又该如何对待？是好心好意指出来？还是装作没看见，不理不睬？众多职场人士为此头疼不已helli

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大象的故事：如何管理上级 243

关于大象，以及它们与普通人有何不同地球上生活着许多种动物。大象仅是其中的一部分。我们其余的各种动物必须对付它们。我们中有一些是牛羚，这很不幸，除非你自己选择成为牛羚，当然这也无可厚非。世界上有一个

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[破冰游戏]扑克分组 183

扑克分组企业的成功运作往往是发现最优绩效组合的过程，是否能在纷繁复杂的内部运营中理清思路，发现个人及各个部门相互配合的最佳方案，往往关系到一个企业的成败。目标：培养在乱局中出头的主动性与矛盾本质的

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从培训游戏里看企业哲学 252

进入知识经济时代，很多公司企业热衷于人力资源开发，培训游戏是其中一个项目。其实，培训游戏可不单单看游戏者的各方面能力，它可间接地传递企业哲学。下面将以宝洁小小的培训游戏为例，打开一个深入看待培训游戏的

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啤酒游戏 251

背景　　啤酒游戏，是 1960 年代，MIT 的 Sloan 管理学院所发展出来的一种类似「大富翁」的策略游戏。 Sloan 管理学院的学生们，各种年龄、国籍、行业背景都有，有些人甚至早就经手这类的

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如何控制员工流动的风险？ 280

员工走马灯让企业面临风险首先，掌握核心技术或商业机密的员工的离职，可能导致企业赖以生存的核心技术或商业机密的泄露。一旦发生这种情况，带给企业的将是极大的损失，尤其是当这些员工加盟到竞争对手企业或另起

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团队建设的“四戒” 241

当前，越来越多的企业强调团队建设，但为什么总搞不好？毛病或许就出在如下四个方面。　　一戒：团队利益高于一切　　团队首先是一个集体，由集体利益高于一切这个被普遍认可的价值取向，自然而然地可以衍生出团

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组织结构的设计与运行 729

(一)组织层次和管理宽度组织结构设计的内容之一是划分组织层次，解决组织的纵向结构问题。 1.组织结构的层次划分 (1)层次产生的原因。随着生产的发展、科技的进步和经济的增长，组织的规模越来越大，管理

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现代管理理论及其展望 118

(一)现代管理理论丛林 1.现代管理理论丛林 二战以来，随着现代自然科学和技术日新月异，生产和组织规模急剧扩大，生产力迅速发展，生产社会化程度不断提高，管理理论引起了人们的普遍重视。许多学者和实际

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管理学的形成 399

(一)概述  1.管理实践、管理思想和管理理论三者之间的关系 人类社会产生后，人们的社会实践活动表现为集体协作劳动的形式，而有集体协作劳动的地方就有管理活动。在漫长而重复的管理活动中，管理思想逐步

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有效沟通--提高培训效果的重要环节 635

平远公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心接受一次培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训的地点在深圳，可以借培训到深圳特区看一看，而且据了解，此次

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找准最佳结合点 251

赵本山还是一个农民时，有人说他重活干不了，轻活不愿干，光会耍嘴皮子。但他硬是把嘴皮子耍成一门功夫，成了小品明星。篮球飞人乔丹成名前到一家二流职业棒球队打棒球，成绩一般，只好悻悻而归。可见，一个人要成功

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“屡战屡败”与“屡败屡战” 240

在历史上有一个很有名的故事，说的是一个在外与敌国作战的将军，由于种种原因总是吃败仗。在又一次被敌人打败之后，他急奏皇帝，一方面报告情况，一方面寻求对策，要求援兵。他在奏折上有一句话是臣屡战屡败，hel

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交际碰壁本寻常 237

人生中很多成功的获取都来自于良好的人际关系，而良好的人际关系来自良好的交往，但因世人存在着许多冷漠与虚伪，使一些人在交往中不断受到挫折，承担了不少压力，最后心灰意冷，产生了懒得交往的消极心理，正是这些

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成功物语 253

● 把重点放在利益上而非立场上　　菲斯：立场性的争执不利于问题的解决，效率低，同时也易损害双方的关系。在对立立场的背后，存在着共同的利益和互补性的利益。共享的利益和互补的利益，都能成为产生一项明

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成功日记 239

价值观是依过去生活经验得来的一种情感心态，我们想经历（追求）或设法躲开（逃避）。追求的价值观，或称为快乐价值观，是一种情感，如爱、快乐、成功、安全感和冒险心，又可称为目标价值观。请注意其与功能价值观

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论治学之道 263

　　在一个认为自己秉承着古典传统的社会科学家眼里,社会科学是一种治学的实践。研究实质性问题的学者,像很多人一样,很快就对讨论琐屑空泛的方法与理论失去了耐心,感到厌倦。太多的讨论又使他自己的研究难以稳步

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