企业经营整体观 767

若能先了解全国纬度地形河流情况及其与气候物产交通相互的关联，则对于每一省份各种地理现象自然就能了然于胸瞭如指掌。如此不但不必死背强记，而且更能彻底理解不易遗忘。又以做事为例，如能在进行之前，对该事的来

 邱明正详情

全方位创新经营 721

近代由于科技发展、教育普及、人口增长以及运输便捷，已使世界各国愈益走向经济作战的态势中。要在世界经济战场中奋战求胜，我企业界非具有创新经营的理念不可。也就是说，要建立创新的经营哲学，以创新的策略与管理

 邱明正详情

生命的管理 637

对于生命的真相与来处去处，归纳而言有三种说法。第一种说法是一世说，认为人的生命始于出生终于死亡。第二种是二世说，认为生命始于出生，死后因生时积德善报升天堂，或反之恶行恶报下地狱，基督教天主教多持此一看

 邱明正详情

应无所住而生其心 945

而事实上，六尘并不能涵摄宇宙十方三界森罗万相，何以六祖惠能得以闻而即开悟，彻悟宇宙至理而见本性？ 金刚经是释迦牟尼佛应菩提之问quot;应云何住，云何降伏其心quot;而讲。佛为解此一问，由quot;

 邱明正详情

目前我国学习型组织建设方面的状况怎样 796

2001年12月22日到24日在中央党校举办了中国首届学习型社会的论坛，中国大、中城市党政领导都参加了这个会议。上海市、大连市、青岛市的市委领导都在会上介绍了经验。这个会议以后，常州市、南京市、成都市

 张声雄详情

项目成功的涵义及其因素 678

如果仅仅按工期、按预算完成任务，这种项目成功，只是一个狭义的项目成功。基于这一点，有人总结出一个项目成功的13个重要因素。 middot;清楚定义的目标。 middot;高层管理部门的支持。 midd

 蔚林巍详情

信息技术应用战略的三个层次 1011

这一战略的关键是要保证技术的可靠性和方便使用。如果系统很难让人学会，或者数据中心不能运作，网络不能启动，则谈不上进一步的创新性使用。 所以，这一战略的要点是： middot;建立一个技术上先进且能适应

 李雪峰详情

竞争压力 686

任何企业都是现代社会quot;商业生态系统quot;中的一个组成部分，企业的成功与否，不仅取决于其管理水平，生产技术，质量控制，还取决于企业所处行业的竞争格局，有些企业即使管理很好，运作很有效，但获利

 高建华详情

如何对待考评“不满意”者 755

这个员工的成绩不好，公司给他培训了没有？他成绩不好有没有内在的原因？是不是时间不够、人手不够、金钱不够，这些你都给他配备齐了没有，如果不配备齐，不能让员工走，他还得回去。仲裁结果十有八九是你企业要输的

 张晓彤详情

逆增上缘的哲学 783

若以人类的文明而言，似乎也仍十分落后。在外太空中，是否有更高等文明及科技的生物存在，仍无定论。最近数年，外星人及飞碟之说甚嚣尘上，其文明及科技似乎远在人类之上。又若以佛家轮回的说法而言，人生命的层次居

 邱明正详情

商业奥运的挑战 703

站在这个交汇点上，我国企业界的每个高层领导恐怕都必须思考这样一些问题：作为高层经理人，你对你的家庭、对你的企业甚至对整个国家和社会的影响力究竟体现在哪里？面对商业奥运的挑战，如何发挥出最大的影响力？

 林正大详情

沃尔玛如何建立配送中心 1175

沃尔玛配送中心采用的作业方式 一端为装货月台,另一端为卸货月台。配送中心就是一个大型的仓库，但是概念上与仓库有所区别。配送中心的一端是装货的月台，另外一端是卸货的月台，两项作业分开。看似与装卸一起的方

 胡松评详情

打造无敌客户服务团队 691

客户服务的支持性氛围评价 激励员工需要创造一个良好的环境，必须要有一种以客户为导向的企业文化，企业文化的创造需要支持性氛围，客户服务的支持性氛围的评价，可以用五分制的标准来对下列问题评分： ①员工对组

 陈巍详情

问行为表现的问题 771

2.探寻 探寻就是继续追问。应聘者说了一段话以后，如果你觉得不够完全、不够清楚，可以追问：结果怎么样？后来发生什么事情？ 3.总结 当候选人说了一段话以后，要给他做总结。如：你刚才说的是这方面的问题，

 张晓彤详情

销售是信心的传递和情绪的转移 903

人的购买行为有理性和感性两个方面。理性方面的需要是信心的表现，感性方面的需求是情绪的表现，只要把两者有效的结合，顾客一定会受到情绪的感染，他也会选择跟你一样的产品。要不断的去复习，复习你的产品带给顾客

 张耀升详情

到底怎样才能安人 760

　　 世界上有变的部分，也有不变的部分，这就叫易。易是变，不易还是变，叫做变中不易，这就是一切一切都在变，但是有一种东西不变，这个东西就是quot;变quot;，只有quot;变quot;是不变的，其

 曾仕强详情

企业经营者 647

现在这两个名词已很少见，但目前时兴的quot;打工quot;一词，其实在观念上也差不多。听到这种回答，我有时也反问：quot;你到股票市场买了几张股票，你是该公司的股东老板，结果你也没出席股东大会，或

 邱明正详情

度过低潮的妙诀 662

从事销售工作，首先看你有没有具备接受挑战的勇气，销售工作是一个长期性且具有挑战性的工作，这种工作需要有丰富的毅力与耐力，假如你没有毅力与耐力的话，你很可能就被筛选出局。同时在你的内心里面要有一个追求成

 刘敏兴详情

职业化给企业和员工带来的好处 1312

当个人的能力、身心完善的时候，已经能够对自己的人生及职责负责，就变成了一个独立的人；成为独立的人之后会进一步渴望成功。这个时代不存在个人英雄，只有懂得合作才有可能发展、有可能成功。这就是互赖成功，也就

 胡斌详情

曾国藩从政为官方略 697

但儒家礼法也有变通的办法，即当确实需要时，为官者可以不必等到守丧期满就去任职，这被称为 夺情 。后世这种 移孝作忠 的事虽屡见不鲜，但当事人仍要遭到士人的白眼。明代宰相张居正的 夺情 ，曾引起朝政的大

 史林宫玉振详情

客户满意的整体解决方案 671

多的产出。从职业人的角度来说，对于客户满意首先应该这样理解：如果客户对这样的服务已经满意了，何必要再加大成本把它做得金光灿烂呢？如果内部合作很默契，何必要花那么多口舌，填那么多表格单据呢？ 3.明确企

 胡斌详情

当代企业家的义利观 627

企业不能不谈利润，因为企业本身就是要创造利润的。然而，利润远非唯一的目标，它从来就是一种手段，一种达到更大经济效益和社会效益的手段。 只有急功近利、目光短浅的企业才会把利润当作企业的生存目标。这种企业

 王绍璠详情

专业的离职面试 669

(4)保证离职员工清楚他们的权利和义务。 2．离职面试的内容 (1)离职核对单； (2)最后付款通知； (3)离职面试；(4)员工流失率分析。 【课程总结】 第一个重点是选才，包括招聘和筛选两部分，重

 张晓彤详情

追求暴利等于自杀 889

　　说起暴利，首先要把其定义搞清楚，什么是暴利？暴利是指一个企业的净利润远远超出同行业的平均水平。这里要强调的是净利润，因为很多企业的毛利润都很高，但是却不属于暴利的范畴。因为毛利润高企业才有资金投入

 高建华详情

拒绝承担个人的责任——做主管常犯的毛病一 547

另外，这两天上课上午大概4小时，下午也接近4小时，这个时间通常比较长。按照心理学，一个人的注意力，通常只有1.5小时，所以我会把上午这个4小时，设立成两次休息，一次大概是10分钟，最多一刻钟这个样子。

 余世维详情