绩效管理课程体系
《绩效管理技术(中级版)》——掌握绩效管理技术，构建战略性绩效管理体系导言：企业为什么会失败一、什么是绩效1.名人说绩效2.绩效典故3.绩效对于企业、客户和员工的意义4.什么不是绩效5.绩效的四大因素二、为什么要推行绩效管理1.什么是管理2.战略规划或工作计划为什么失效3.如何实现战略目标4.绩效管理为我们带来什么5.现场案例演练及分享三、为什么要考核1.什
讲师：于海博咨询电话：010-82593357下载需求表
讲绩效管理到底是什么-绩效是什么-绩效管理的目的是什么-日常绩效考核的误区-不搞绩效考核行不行-是否有替代绩效考核的方法与工具-陶主管在绩效考核中的迷思-绩效考核与绩效管理的区别-主管在绩效考核中现状分析-绩效考核中常见问题点分析-一线主管在绩效管理中的角色定位第二讲如何设立绩效目标-工作目标的类型 -目标的SMART练习-目标的标准特征-定量目标和定性目
讲师：张见明咨询电话：010-82593357下载需求表
一、运营式绩效管理的知识理念梳理1.什么是运营式绩效管理u运营式绩效管理的定义u运营式绩效管理与企业战略u运营式绩效管理与企业流程组织2.运营式绩效管理体系涵盖的领域范围u运营式绩效管理循环u运营式绩效管理基础架构u运营式绩效管理文化3.运营式绩效管理的路径和方法工具u运营式绩效管理的思考路径u运营式绩效管理的实施路径u运营式绩效管理的方法工具（1）初的控制
讲师：邵前锋咨询电话：010-82593357下载需求表
本课程将教会管理者树立正确的绩效管理观念和掌握务实有效的方法技巧，透过企业整体绩效管理机制建立，实现企业战略落地、组织功能明晰、团队融合与发展，为企业的持续健康发展提供支撑和保证。模块一：战略观/系统观/绩效观—认识企业价值链1、企业成长周期：企业发展中的抉择与机遇2、管理的正道——从战略、组织到绩效的解决之道3、组织结构与职能、流程的全息化对应模块二：卓越
讲师：程鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一、对绩效的重新认知1、绩效的根本是用来衡量什么2、传统思维模式的四大局限l对手立场：不同战线，从自身角度出发l对抗心理：相互排斥，容易破坏组织关系l求同存异：难接异议，思维片面欠缺大局观l输赢目标：你输我赢，缺乏创新思维3、结论：传统思维局限在于容易形成对抗，很难全面看问题和解决问题实操演练：铃声一响，黄金万两，那种规定好？二、行动学习简介思考
讲师：胡雯艳咨询电话：010-82593357下载需求表
1.管理者与绩效管理1.1管理者与绩效管理1.1.1案例：工程部刘经理的困惑1.1.2绩效管理对管理者的价值2.绩效管理的来世今生2.1绩效管理的历史与经典理论2.1.1管理百年与绩效管理2.1.2典型国企的绩效管理2.1.3做好绩效管理从分析人开始2.1.4绩效管理的基本指导思想2.2绩效管理的核心目的与经典工具2.2.1绩效管理的三大误区2.2.2绩效管
讲师：刘洪涛咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：组织结构、岗位设计与分析 一、人力资源战略管理与人力资本增值（道与术） ☆案例：某高科技企业的人才战略与实施 1、人力资源管理的系统平台 ☆案例分享：企业人力资源管理部门的组织建设，矩阵式的运作结构是人力资源战略得以执行的重要保障。 2、中国企业所面临的关键问题 ☆问题讨论：人力资本与财务资本的速度之争？究竟什么才是企业核心竞争力？企业
讲师：陈馨娴咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：目标与绩效管理新思维 1、穷人缺什么 2、个人成功法则 3、企业成长法则 4、目标与现实之间的距离 5、绩效是企业存在的基础 6、目标与绩效管理的深层次内涵 7、目标与绩效管理的双重目的 8、保证目标达成的七大关键 9、目标实现：过程决定结果第二部分：目标与绩效管理的常用工具 1、目标管理的业绩导向 2、目标管理的能力导向 3、
讲师：王华伟咨询电话：010-82593357下载需求表
单元一：绩效管理综述1.计划-设定目标并制定计划-确定关键绩效指标-签订绩效合约2.评估-周期性评估-得出下一绩效评估阶段需要作出的变化和改进-制定发展行动计划和置业计划3.追踪-过程中的反馈和指导-控制并调整各项目标和目标计划，以保证其合理性-需要时提供必要的帮助和支持单元二：绩效面谈综述1、绩效面谈的重要性2、绩效沟通与面谈的本质3、绩效面谈应达到的目的
讲师：马森咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理者与绩效管理1.管理者与绩效管理1)案例：工程部刘经理的困惑2)为什么企业要做绩效管理3)绩效管理对管理者的价值二、绩效管理的来世今生1.绩效管理的历史与经典理论1)管理百年与绩效管理2)典型国企的绩效管理3)做好绩效管理从分析人开始4)绩效管理的基本指导思想2.绩效管理的核心目的与经典工具1)房地产管理者对绩效管理的三大误区2)绩效管理的真正价值与
讲师：王少鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
一、战略性绩效管理理念与系统1、不搞绩效考核行不行2、是否有替代绩效考核的方法与工具3、绩效考核的目的应如何定位4、绩效管理与绩效考核的区别5、企业在不同发展阶段绩效评估的侧重点6、人力资源部在绩效管理中的责任7、直线部门在绩效管理中的责任8、MBO、36考核、BSC、KPI、EVA五大方法分析二、绩效指标体系建立1、建立具备公司战略高度的绩效指标体系2、关
讲师：张见明咨询电话：010-82593357下载需求表
1.绩效管理是什么l当前绩效管理中的问题l绩效和绩效管理l绩效管理的五大误区l绩效管理的PDCA视频：挑战的绩效面谈l四类人员的绩效管理责任l目标管理流程l实战的两个绩效管理的方法（BSCKSC）2.绩效项目实施实战l绩效管理有效推进的四个步骤1)梳理公司业务价值链l五步法梳理公司业务价值链l实战：梳理公司价值链l梳理部门工作要点l实战：梳理部门价值链2)制
讲师：邓玉金咨询电话：010-82593357下载需求表
一、什么是战略？执行力？二、理解绩效管理1、什么是绩效管理重点：绩效管理对于企业管理者和员工的好处2、什么是绩效考核①互动：绩效管理与绩效考核的区别②问题：如何理解不是为了考核而考核？③互动：目标管理与绩效管理的关系3、什么是KPI（目标和指标是什么区别？）？如何建立公司KPI指标体系？（1）确定公司级关键KPI指标（2）建立公司绩效指标库（3）关键业绩指标
讲师：安新强咨询电话：010-82593357下载需求表
课程题纲讲、客户价值创新——由低层次价格战向整合价值提供转变第二讲、营销战略创新——由简单销售向市场驱动型战略转变1、客户价值构成解剖——客户总价值=物质利益过程利益关系利益1)什么是物质利益？2)什么是过程利益？3)什么是关系利益？2、为什么说不给客户提供过程利益和关系利益就根本无法超越价格战？1)为什么说物质利益是产品提供的？2)为什么说营销就是给客户提
讲师：刘祖轲咨询电话：010-82593357下载需求表
第1单元课程引子 ——几则关于困惑的案例第2单元第三代绩效管理 1、基于战略性KPI为基础的绩效管理 2、基于经济增加值EVA为基础的绩效管理 3、绩效管理系统的核心构成：考核架构、绩效指标、绩效管理方法论、绩效支撑系统 4、资料分享：国内企业绩效管理现状调查报告第3单元如何提取绩效指标 1、绩效指标KPI的产生源头 2、CSF关键成功因素法
