跨部门沟通课程体系
跨部门沟通与客户管理 课时：6H
课程背景：沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为团队管理者最重要的能力之一。有数据统计显示： 85成功取决于沟通；美国企业经理 94 的时间在沟通；尤其是解决部门间的冲突、强调合作共赢、达成团队协作之能力显然已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。我们的沟通能力对总体的工作表现有极为重要的影响。因为沟通意味着合作，意味着在保证完成任务、保持工作
讲师：张扬咨询电话：010-82593357下载需求表
无坎不越——对上、对下、对外、跨部门 课时：12H
课程时间：2天，6小时/天课程对象：管理者；或管理者+员工（不适用于纯普通员工） 课程背景：日本经营之神松下幸之助曾说：“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题”。确实，很多企业的工作差错都是源于沟通不足和沟通不良。那么，对上沟通如何提高效率和效度？对下沟通如何更精准与同频，减少表达和理解之间的偏差？对外沟通如何提高共识，降低冲突，促进合作？跨部
讲师：林广亮咨询电话：010-82593357下载需求表
无坎不越-对上.对下.跨部门沟通艺术 课时：6H
课程背景：日本经营之神松下幸之助曾说：“沟通以前是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题！”确实，很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题：对上沟通如何逻辑有序，化繁为简，提高效率与效度？对下沟通如何精准同频，减少表达和理解之间的偏差？跨部门沟通如何跨越部门墙，获取支持与合作，降低冲突与分歧？ 好的沟通，能越过所有看似无法逾越的
讲师：林广亮咨询电话：010-82593357下载需求表
聚力共赢-跨部门沟通与团队协作 课时：6H
课程背景：许多成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通协作却越来越难，常常影响公司整体运作效率，令很多企业管理者为之苦恼不已。那么，在跨部门沟通与团队协作中，如何降低企业部门墙，减少冲突与分歧，获取支持？如何做到精准同频，减少沟通的偏差？如何聚力同心，减少内耗，群策群力面对困难，解决难题？如何进行无缝联接，
讲师：林广亮咨询电话：010-82593357下载需求表
团队协作与跨部门沟通 课时：12H
课程背景：一、伴随市场竞争的日益加剧，凭借个人的超强能力，使一个企业、一个组织、一个部门取得成功，是难以实现的，个人英雄主义已经不复存在。全球成功企业的事实已经证明，企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升，就要推动各级工作团队组建高绩效团队。高绩效团队是敏捷应对内外变化、快速传播内外信息、有效整合内外资源、持续满足内外需求的团队；高绩效团队是和谐通畅，灵活开
讲师：林广亮咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通与团队协作》—— 课时：6H
《跨部门沟通与团队协作》——沙盘【沙盘课程背景】【GoldoftheDesertKing】课程是从加拿大Eagle’sFlight公司引进的经典体验式培训课程；《沙漠掘金》课程是针对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、战略、执行力及冲突；团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的战略、执行、沟通、控制等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程
讲师：李元滨咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通——管理者的必由之路 课时：6H
【课程背景】 的管理学家彼得·德鲁克（PeterDruker）曾指出：“未来的历史学家会说，这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新，而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己。”在卓越的企业中，每一个人都是一个卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人
讲师：夏延咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通协作与服务沙盘推演 课时：12H
【课程背景】变革时期的领导力发展是一个没有终点的过程，也不是单个的孤立事件，必须吸纳组织各级人员的参与。它是短缺资源，并因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争变化加剧的时代。变革时期的团队领导力发展被看作是长期投资，需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励，并提供源源不断的发展机会。领导力需要随着时事的转化而改变，企业必须随时准备好迎接变革，重新塑造它们
讲师：夏峥咨询电话：010-82593357下载需求表
分工合作：跨部门沟通与协作 课时：6H
【课程背景】企业，是在分工基础上组织形成的有机系统。企业中的部门，是企业提升专业化能力，创新专业工具，培养专业人才的重要阵地。企业部门之间的沟通与协作也就成为企业形成有机整体，凝聚产生合力的重要保障。跨部门沟通虽然如此重要，但在现实中却存在着诸多乱象，种种怪谈——乱象一，主动补位不足，临事推诿不少乱象二，专研问题不足，逃避责任不少乱象三，实事求是不足，纠缠扯
讲师：杨浩咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与高效协作 课时：6H
【课程背景】在企业内部，管理职位越高，用于沟通的时间越多；在企业与外部，最多的协调和合作，都是通过有效的沟通形成的。沟通如此之重要，然而具备良好的沟通能力和沟通技巧却不失所有的职场人士和管理干部掌握的。说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智
讲师：张学飞咨询电话：010-82593357下载需求表
钱和政治手腕的环境中达成承诺，每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求，同时艰难地和其他有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家周旋达成共同目标。过程中会形成、终止和重组，但在每位国家领导人五年任期结束之前，所有国家必须成为真正团结的国家联盟。《模拟联合国》强迫学员处理相互依赖团队间的压力和障碍，本课程强烈地呈现出-有效沟通和卓越成果间的强大关系。为了达成各个国家队
讲师：张学飞咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作 课时：12H
课程背景：早在2015年，哈佛商业评论就发现75的所谓跨职能团队实际上功能失调。虽然自这份报告发布以来已经过去了多年，但可以肯定地说，大多数公司在这个方面仍旧存在问题。到底是什么在影响团队成员之间的配合与协作？当团队成员面对团队任务的时候，他们无法协作的心理反应是怎么变化的？当我们察觉这些“作祟”的影响因素之后，又该怎么给与干预和影响……管理的问题就是沟通的
讲师：陈军咨询电话：010-82593357下载需求表
积极有效的跨部门沟通 课时：6H
课程背景：积极有效的跨部门沟通是企业减少内部冲突、提升沟通效率并促进协同的基本技能。国内不少企业，比如华为、腾讯、TCL等，已相继引入该研讨，以提升企业内部跨部门有效协同并快速响应内外部诉求的能力。培训收益：企业收益：改善跨部门沟通；提升沟通效率；快速响应诉求。学员收益：建立快速响应、满足并超越跨部门内部客户诉求的理念；掌握POCC、BPIC、HOT等沟通模
讲师：林安咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作 课时：6H
课程背景为什么跨部门沟通的问题反复发生可以解决跨部门沟通障碍吗部门间的交叉与重叠如何处理如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢如何突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，增进企业的凝聚力好不容易形成的共识执行时进展缓慢？不知如何正面影响不同部门的沟通对象？课程目标与收获：
讲师：蒋丽娜咨询电话：010-82593357下载需求表
沟通领导力特训营 跨部门沟通艺术和外联协作技巧 课时：6H
一、课程背景著名管理学家约翰·奈斯比特指出：“未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。了解与掌握有关人际关系心理的原理和规律等心理学知识，提高跨部门和外联沟通和协作已经成了企业急迫需求。然而，企业还是遇到很多跨部门协作上司指令明确，下属执行效果仍然差强人意的现象。为什么跨部门沟通的问题反复发生可以解决跨部门
