管理系统思维 雁行——贝尔宾团队角色   课时：12H

课程背景没有完美的个人，但有完美的团队。跨部门沟通与团队协作的障碍，有时来源于行为特质，有时来源于分工壁垒。随着时代的发展，外部竞争压力和客户压力之下，跨职能协作非常重要，推动项目中出现沟通能力不佳、不够精致的对话和互动模式：“他们部门不及时报我数字啊”“你弄了半天结果不是我要的啊”“他怎么这样说话”“一点都不合拍”……不理解，也就不谅解。当这些沟通矛盾慢慢

 讲师：付小东咨询电话：010-82593357下载需求表

办公室跨部门沟通与项目管理   课时：6H

课程定位和解决问题不确定性的时代，管理模式从理念上、行为上都需要不断跟上时代的发展，中层管理人员需要更多着眼于解决“人”的问题和自我能量的成长，而不仅仅是对“事”的解决。根据企业培训需求，以提升工作效率和执行力为目标，以“项目制管理”为主题中心，融入多方面质素成长领域：自我管理、目标管理、沟通技巧、执行力及团队管理等。解决典型业务场景：竞争激烈的今天，业绩指

 讲师：付小东咨询电话：010-82593357下载需求表

跨部门沟通 《模拟联合国》情境模拟沙盘课程   课时：6H

【课程介绍】经由新选举所选出的每一位国家领导人代表着十个国家中的每一个国家，每一位领导人(每组学员)必须完成他们对该国选民的承诺，不管手段如何。所以必须在充满诽谤、密谋、金钱和政治手腕的环境中达成承诺，每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求，同时艰难地哈其他有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家周旋达成共同目标。过程中会形成、终止和重组，但在每位国家领导人五年任

 讲师：陈春咨询电话：010-82593357下载需求表

跨部门沟通与协作——模拟联合国沙盘课   课时：12H

课程时间：2天，6小时/天课程对象：高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工 课程背景：美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。本课程的学员被均分到10个国家，每个国家2-10人，分别扮演不同的角色，比如总统、外交大臣、国防大臣和国民等。每

 讲师：杨尚泽咨询电话：010-82593357下载需求表

《跨越—跨部门沟通与协作》   课时：12H

【课程收益】u激发参与者的沟通协作意识，从思维意识上打破工作壁垒中隐形“部门墙”u对工作合作中遇到的沟通协作的问题能进行科学理性的分析，找到协作不畅的表象和根本原因u提升跨部门沟通技巧与方法，通过提升自身能力打通之前遇到的沟通技巧的问题u提升沟通与协作的策略与方法，从策略上谋求根本改变，由被动变主动，增强协作意识、技巧与方法【课程特点】本课程运用国内外培训领

 讲师：孙卫华咨询电话：010-82593357下载需求表

模拟联合国——跨部门沟通与协作 高端   课时：12H

课程时间：2天、6小时/天（标准版2天，精简版1天）课程对象：新入职、入职2年以内的员工。 课程背景：企业的快速发展，伴随着的是权责日趋明确、部门分工日渐细化，同时，部门之间的交流越发显得重要和举足轻重，企业是一个整体，内部是一个协同机制，然而，由于部门的专业和价值体现，意见分析、信息不对称等诸多因素，跨部门之间越来越难以协调，企业整体运作效率令各层级领导左

 讲师：云潭咨询电话：010-82593357下载需求表

推倒部门墙 ----跨部门沟通与协作   课时：6H

课程受众：业务骨干、技术骨干、后备干部、基层主管、团队负责人、中高层管理者。课程时间：1天（6小时/天）课程背景：研究表明，职场从业者70的工作与沟通有关，企业中70％的问题是由于沟通障碍引起的，工作效率建立在沟通效率之上。绝大部分的管理失效，起源于沟通的无效，导致部门间互相扯皮，推卸责任，最终体现为沟通的失败，协作的失败，团队目标很难达成。解决跨部门沟通协

 讲师：杨洪波咨询电话：010-82593357下载需求表

推倒部门墙—跨部门沟通与协作   课时：12H

课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业各级主管、经理、全体员工课程背景：公司会将年度战略计划和目标，根据部门职责和功能不同，分解到每个部门，再由部门间共同协作来完成组织目标。在实现组织目标的过程中，部门间的沟通与协作是否顺畅，直接影响组织目标的达成。由此可见，部门间的沟通与协作是非常重要！但在实际的组织工作中，却发现部门间的沟通和协调存在诸多问题：1. 部

 讲师：赵海云咨询电话：010-82593357下载需求表

跨部门沟通与协作—模拟联合国沙盘   课时：12H

课程背景：企业的快速发展，伴随着的是权责日趋明确、部门分工日渐细化，同时，部门之间的交流越发显得重要和举足轻重，企业是一个整体，内部是一个协同机制，然而，由于部门的专业和价值体现，意见分歧、信息不对称等诸多因素，跨部门之间越来越难以协调，企业整体运作效率令各层级领导左右为难，几乎同时都面临这样的困境：如何有效处理企业内部部门沟通的冲突障碍？如何培养良性的部门

 讲师：周一凡咨询电话：010-82593357下载需求表

《跨部门沟通与协作-模拟联合国》   课时：6H

课程背景：  作为企业管理者，有多少次你急切希望员工坦诚相对，但他们在你面前缄默不语，出门后却向朋友抱怨自己的意见没有得到倾听；有多少次你迫切希望部门之间协同合作，但却发现各部门之间只顾自身利益，相互推诿，无法得到有效支持配合；有多少次你真切希望能为领导分忧，但却发现无法真实充分领会上级意图，并及时得到领导协助……提升组织中成员的沟通效果已经成为企业管理最重

 讲师：周一凡咨询电话：010-82593357下载需求表

目标管理与跨部门沟通—模拟联合国沙盘   课时：6H

课程背景：企业的快速发展，伴随着的是权责日趋明确、部门分工日渐细化，同时，部门之间的交流越发显得重要和举足轻重，企业是一个整体，内部是一个协同机制，然而，由于部门的专业和价值体现，意见分歧、信息不对称等诸多因素，跨部门之间越来越难以协调，企业整体运作效率令各层级领导左右为难，几乎同时都面临这样的困境：如何有效处理企业内部部门沟通的冲突障碍？如何培养良性的部门

 讲师：周一凡咨询电话：010-82593357下载需求表

目标管理与跨部门沟通与协作   课时：6H

课程背景：管理大师德鲁克认为：并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。目标管理的重要性不言而喻，但是如何制定目标？如何贯彻执行目标？为什么一件事情由一个部门主导，其它就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？怎样才能打破部门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥“1+1>2”的功效？一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，

 讲师：周一凡咨询电话：010-82593357下载需求表

众心如城——跨部门沟通与协作沙盘+行   课时：12H

课程背景：为什么一件事情由一个部门主导，其它就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？怎样才能打破部门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥“1+1>2”的功效？一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”……企业要在市场竞争中取得优势，就必须依赖于跨部门的沟通与协作，发挥“1+1>2”的强大威力。通过跨部门之间的成功协作与

 讲师：周一凡咨询电话：010-82593357下载需求表

跨部门沟通与向上管理技巧   课时：6H

课程收益通过沟通改善与其它部门的工作关系有效利用肢体语言，提高沟通能力熟悉实效效沟通的步骤掌握实效沟通技巧，达成沟通成果提高与上司的沟通质量，成为上司智囊改善与下属的沟通方法，成为下属依靠通过高效沟通赢得客户，成为客户朋友了解实效沟通的方法，成为沟通高手课程对象  全体员工/主管/经理课程形式 实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练课程时间 1天（

 讲师：王鏻咨询电话：010-82593357下载需求表

跨部门沟通与服务意识提升   课时：6H

课程收益通过沟通改善与其它部门的工作关系有效利用肢体语言，提高沟通能力熟悉实效效沟通的步骤掌握实效沟通技巧，达成沟通成果提高与上司的沟通质量，成为上司智囊改善与下属的沟通方法，成为下属依靠通过高效沟通赢得客户，成为客户朋友了解实效沟通的方法，成为沟通高手课程对象  全体员工/主管/经理课程形式 实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练课程时间 1天（

 讲师：王鏻咨询电话：010-82593357下载需求表