管理技能课程体系
《中基层干部管理技能提升训练》 课时：12H
【培训提纲】讲现代管理“心”思维1.管理者与被管理者的角色变化2.现代管理思维的“心”演变3.管理者角色转变与思维更新-专业-管理-领导的转换-管理技能结构的新变化-专业带头人-管理能手第二讲管理干部角色认知与定位1.管理者的必备能量解析-管好自己-做好事情-带好团队2.管理者在企业中应扮演的八个角色3.管理者的五维定位4.管理者的角色功能与目标第三讲管理干
讲师：孙斌咨询电话：010-82593357下载需求表
一、中层管理者的思维革命——赢在思维力 （一）思路决定出路——中层管理者的战略思维 （二）进行自我认知——跳出自我 （三）优秀企业中层管理者的角色定位 （四）中层管理者如何面对企业成长的问题 （五）三不放过 （六）三个核心思维原则 二、中层管理者的职业素养——习惯就是决定性的因素 （一）中层管理者的六大内伤 （二）中层管理者必备的六大职
讲师：赵常乐咨询电话：010-82593357下载需求表
基层干部管理技能提升TWI 课时：1H
篇角色篇基层干部角色应遵循的十三项法则u信誉：按照自己所说的去做；u认识：干部角色功能与价值；u习惯：如何控制情绪及表现；u知识：建立合理知识结构层；u能力：自我完善与价值体现；u目标：如何规划成长里程碑；u时间：如何管理进步的速度；u创新：走出定势思维的误区；u汇报：上行交往基础与艺术；u说不：掌握理性的叛逆技术；u失败：自己走出挫折的阴暗；u参谋：辅助上
讲师：宋志军咨询电话：010-82593357下载需求表
讲TWI概述 现赤组长的武功心法－TWI TWI的目的和作用 TWI的主要内容 第二讲工作教导(JI,JOBINSTRUCTION) 督导人员必备的五个条件 班组长若没有实施「正确的工作教导」现场日常工作会发生什 么问题 工作教导是现场实施改善的步 工作教导的准备方法 工作教导的4阶段 工作教导的基本想法 工作教导方法的自我反薯
讲师：王保华咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 讲什么是团队 1.团队的概念和构成要素 2.团队与群体的区别 3.团队的类型 第二讲团队为什么如此流行 1.团队流行的原因 2.组建团队的阻力 3.团队对组织的益处 4.团队对个体的影响 第三讲团队的发展阶段 1.团队的成立期 2.团队的动荡期 3.团队的稳定期 4.团队的高产期 5.团队的调整期 第四讲弹性的
讲师：刘承元咨询电话：010-82593357下载需求表
业务经理管理技能提升训练 课时：2H
业务经理管理技能提升训练章卖场谈判综述 一、什么是卖场谈判 二、卖场谈判的目的 三、卖场谈判的原则 四、卖场谈判的准备 1、人员准备 2、时空地点选择 3、收集信息的方法 4、确定目标 5、拟定计划 6、开场方式 7、谈判内容 8、谈判能力 五、卖场谈判中谈判人员的四种类型分析 1.狐狸型 2.猪型 3.驴型 4.老虎型
讲师：李兵咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、管理技能训练一：角色认知 1、职业经理人是具有职业素养的经理 2、角色认知一：作为下属的职业经理人 角色定位：职务代理人 四项职业规范 角色错位一：民意代表 角色错位二：领主 角色错位三：向上错位 角色错位四：自然人 讨论：正确地做事还是做正确的事？ 3、角色认知二：作为上司的职业经理人 角色定位：管理者和领导者 业务（技术
讲师：吴国正咨询电话：010-82593357下载需求表
篇经理人角色认知与定位讲 认清角色 忠于公司1、经理人的四种角色 职业经理的四大角色：上司、同僚、下属、自己 错误角色分析：老好人、自然人、官员、民意代表2、忠于公司，还是忠于职业？四种工作观分析：雷锋精神、双赢、注重自己、混日子职业化的思考： 为自己负责，与公司共赢第二讲 承担责任 解决问题 问题的解决者 责任的承担者第三讲 双赢思维 辅佐上司
讲师：王建军咨询电话：010-82593357下载需求表
做靠谱的中层---MTP中层管理技能训练本课程与同类其他课程的区别：1、讲师的大集团企业副总主抓领导素质能力提升的经历使效果更有保障。2、课程中融合大量的实际工作中的具体问题进行剖析，结合着解决具体问题的处理方案使各种方法接地气，学员掌握具体运用的方法3、一改其他课程理论，原则居多的风格，重点以辅导式培训方法为主，课堂上现场即可对学员提出的具体问题提供解决方
讲师：邱柏森咨询电话：010-82593357下载需求表
部管理的基础第1单元：管理的基本概念1、管理的定义2、管理者的立场与任务3、管理者的基本态度第2单元：管理与人的行为1、理解人的行为2、人的需求3、需求不满4、人的态度第3单元：组织运作的原则1、组织的定义2、命令系统的统一3、控制的幅度4、职务认知的整合5、授权第4单元：依基准的管理1、管理与基准2、基准的制订方法3、目标管理第二部：变革的管理第5单元：解
讲师：祝喜银咨询电话：010-82593357下载需求表
新任一线主管管理技能提升训练 课时：1H
部分新任班组长的角色转换1.1管理者的使命1.2案例研讨：张班长为何引起关联部门主管的不满1.3新任班组长的七大角色转变1.4班组长职责认知1.5认识和认同企业文化1.6案例：周主管与经理对峙的下场1.7上司识别与上司关系处理1.8与昔日同事相处之道第二部分班组长一日行动路线2.1案例研讨：刘涛班长这么忙，原因何在？2.2时间管理原理2.3班组长的首要任务与
讲师：祝成军咨询电话：010-82593357下载需求表
和谐共生--员工关系管理技能培训 课时：12H
天单元：主管在员工关系管理的角色认知（08：30～09：30）l企业经营的挑战看主管角色l我国企业员工关系管理五大问题l员工关系管理的内容l面对员工「人」的问题§什么是员工问题§人性的掌握§行为的理解§员工问题的产生l员工关系管理中部门主管与人力资源部的任务分工l影响员工工作绩效创造的层面§个人工作面§工作适应面§人际关系面§个人生活面§生活适应面§生涯规划
讲师：简富临咨询电话：010-82593357下载需求表
指导式班组长角色转换及管理技能提升 课时：6H
培训模块一：管理者角色转换单元一：了解管理作为一名基层管理者，首先应该了解管理的基本知识，这一部分就是让班组长了解管理的基本常识。1、什么是管理2、什么是班组管理3、管理的职能单元一：角色转换“心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定成败”本章节重点在于让学员清楚作为班组长在企业中的角色位置，以便在企业中能够更好的履行管理职责。1、班组长在企业中的地位2、班组长
讲师：葛军咨询电话：010-82593357下载需求表
项目培训内容时间参与者开场白ü自我介绍ü培训的时间安排、内容大纲和注意事项ü了解学员的培训期望，提升学员的学习积极性20分钟学员进行自我介绍，并提出本次针对本次的培训期望一、角色定位ü认识班组长的角色定位，并判断自己的领导力的优缺点ü明确班组长的3个职责ü班组长的5项能力30分钟讨论：从员工到管理人员发生了哪些变化，从而正确认识自己的职责和领导力二、工作教导
讲师：陈一影咨询电话：010-82593357下载需求表
部分认识管理、认识管理技能培训认识管理领导与管理的差异是什么？比较与研讨练习管理者的角色定位研讨与总结：管理者的角色特点案例分析：各类角色描述案例分析管理的主要内涵案例研讨与总结：管理的主要内涵管理者应当拥有的技能结构管理者技能结构框架构建第二部分管理好自己一、优秀员工卓越的职业理念的塑造思想、行动、习惯、性格、命运细节决定成败沟通意识提升工作效率执行意识塑
