管理技能课程体系
部分：集团企业的可持续发展分析1.我国企业发展的基本判断2.企业发展的一般规律3.可持续发展的基本观点4.企业可持续发展方面的问题5.企业可持续发展的逻辑带着问题学习：与企业高管交流公司的总裁工作的现状、问题？讲解公司管理知识及提供建议！结合企业分析：我们的企业头痛的管理问题？怎么解决？第二部分：企业总裁的定位与认知1．什么是管理？2．什么是总裁？3．优秀总
讲师：刘云咨询电话：010-82593357下载需求表
全面人力资源管理技能提升（二） 课时：24H
阶段：人力资源初级管理技能训练(24H)课程工作分析与岗位评估(6H)第二课程成功的招聘、面试与配置(6H)第三课程员工关系管理(6H)第四课程员工职业生涯规划(6H)第二阶段：人力资源中级管理技能训练(30H):第五课程组织结构设计与人力资源规划(6H)第六课程培训体系规划与管理(6H)第七课程薪酬体系设计与管理(6H)第八课程KPI绩效管理技术(12H)
讲师：谢玉雄咨询电话：010-82593357下载需求表
章、什么是好的管理一、管理的实质是什么→管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性有效性他人性多样性三、什么样的管理是适合企业的管理→管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是适合企业发展的？→只有找到适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同→管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该
讲师：董和风咨询电话：010-82593357下载需求表
讲如何带领团队建设1)高绩效团队的七大特征2)团队发展的五个阶段3)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期4)团队中的角色认知5)团队中常见的五种角色6)角色如何适应团队7)如何发现团队中个人的优势，并有效整合8)团队关于目标、信任、超越的的团队练习第二讲高效人际沟通技能1)沟通的三大要素和内容2)缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围3)高效沟通的六大步骤4)实
讲师：张见明咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越班组长管理技能的提升 课时：1H
部分：班组长的地位和职责 1．班组在企业中的地位和作用 2．班组长的角色认知 3．班组长的作用和职责 4．对企业的认知 5．班组长必备的管理技能 6．领导和下级的期望值 7．班组长的管理水平现状 8．案例：我得罪上司了 第二部分：生产现场管控 1．何谓现场 2．现场管理的核心要素 3．5S的起源和含义 4．推行5S的目的 5．
讲师：孙百川咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：走进管理–中基层管理人员管理内涵及管理角色认知1、成在管理，败也在管理：管理胜任与管理有效性决定企业的成功运营；1.案例：一个汽车工厂起死回生的案例启示；2.案例：通用电气的领导力计划；海尔的管理责任；华为的管理职业化；3.案例启示：管理效能是企业大的生产力；2、知己知彼，管理者需要做些什么：管理要务分析；1.案例：我很“忙”我很“累”但为何总是效果平
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
2017年杰出班组长管理技能提升培训 课时：12H
角色篇（上半部分）部分．班组长的角色认知序：认识我们的企业1．班组管理的概念2．班组长的地位和使命对公司——是形象代表对上级——彻底执行对同级——横向沟通对下属——教育训练3．班组长必备的心态1)积极主动2)不找借口3)敬业乐业4)认真负责5)团结合作6)学习改善4．班组长的能力要求1)认知能力2)教育能力3)领导能力4)演讲能力5)自主管理能力6)日常管理
讲师：任涛咨询电话：010-82593357下载需求表
一、TWI的准备知识1、什么是TWI：即为督导人员训练，或一线主管技能培训；是一套针对生产基层主管设计的成熟课程，被欧、美与日本等先进国家广泛应用。2、制造业领袖对TWI的评价3、TWI的产生背景与发展4、TWI培训的重要性与内容5、TWI的特点6、工作督导对现场有什么作用7、工作分解法的应用和演练8、培训计划9、案例分享二、基层管理者角色的定位1、基层管理
讲师：任涛咨询电话：010-82593357下载需求表
1．如何将企业的战略目标转化为部门和自身的奋斗目标sup2;战略目标与企业战略定位sup2;战略目标与企业远景sup2;战略目标与企业价值观sup2;战略目标与企业核心竞争力sup2;战略目标的分解sup2;战略目标与员工个人目标的关系sup2;企业的战略目标转化为自身的奋斗目标的几种方法1．什么是目标管理法sup2;目标管理的内涵和特点sup2;目标管理的
讲师：高睿可咨询电话：010-82593357下载需求表
人力资源中级管理技能训练(30H) 课时：12H
第五课程组织结构设计与人力资源规划(6H)本单元培训目的：【了解组织结构设置跟公司战略实现之间的关系，掌握人力资源规划的原理、步骤、方法和工具，并运用在人力资源实际工作中】一、什么是人力资源计划1、人力资源规划的含义2、人力资源规划的3个原则二、人力资源规划的8大内容1、总规划2、职务编制规划3、人员配置规划4、人员需求规划5、人员供给规划6、教育培训规划7
讲师：谢玉雄咨询电话：010-82593357下载需求表
部分中层管理的角色认知（一）中层管理者作为下级的角色认知1、职务的起源2、做下属的四项职业准则3、下属常见角色错位：（二）中层管理者作为同事的角色认知1、角色定位分析2、职责与角色3、部门主管之间常见现象误区4、管理理念的转变5、个案研究（三）中层管理者作为上司的角色定位1、现代经理做为管理角色的转变2、对下属管理者工作全景分析3、现代职业经理的五大角色：【
讲师：李晴咨询电话：010-82593357下载需求表
核心内容一：百货商场策略性营运管理 1、百货商场现场服务管理策略 2、百货商场店铺形象新策略 3、百货商场服务新策略 核心内容二：百货商场判断竞争对手及市场定位 1、百货商场如何获得对手销售信息 2、百货商场对手的销售商品类别分析 3、百货商场对手的促销调查与分析 核心内容三：百货商场策略性市场定位 1、百货商场市场定位策略分析 2、
讲师：刘宝鸿咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】1销售目标的制度与分解1.1目标销售管理的6步骤1.2目标销售管理的3种方式1.3目标制定的2种方法1.4合理分配目标的4种方法1.5目标与计划2销售人员的教练与辅导2.1销售人员辅导的2大重点2.2销售人员辅导的4种方法2.3销售教练应该遵循的5个指导方针2.4销售人员教练的5步骤2.5教练与辅导的习惯化3销售人员激励3.1激励体系的4大支柱3
讲师：李禹成咨询电话：010-82593357下载需求表
一线班组长现场管理及人员管理技能提升 课时：1H
章、班组长的角色认识一、班组长的三“忙”困扰二、三“忙”的根源三、何谓管理？四、管理“竹”“管”的理解五、管理者的五大权力认知六、班组长的五大使命七、班组长的九重角色八、班组长应具备的条件与能力九、班组长的32项管理原则第二章、班组长的一日现场管理要点一、案例分析：现场管理的要点二、高效时间管理（管理工具：待办事项清单）三、上班前要做的事项1.工作交接表查看
讲师：李坚咨询电话：010-82593357下载需求表
中层干部管理技能提升（内训） 课时：18H
单元中层管理者的角色认知sup2;案例：角色错位带来的尴尬sup2;中层管理者的素质与角色定位-三类角色-三大素质-工作“三勤”-前后“三天”sup2;案例：王石如何看干部的角色？sup2;管理者的技能需求sup2;管理者的处事能力sup2;管理者的为人能力sup2;领导与管理的区别与联系sup2;中层管理者扮演的不同角色sup2;中层管理者角色的七大变化s
