团队建设课程体系
讲：是谁偷走了我们的时间？ 一、时间是有价值的资本 二、掌控自己的时间 三、抓住“时间的窃贼” 四、运用思维导图确定目标 五、明确自己的主要角色 第二讲：高效时间管理的原则 一、制定激励自己的目标 二、目标方法分析 三、行动与训练:制定目标 四、帕累托原理 五、制订书面计划和行动计划 六、行动与训练:帕累托原理 七、计划就是赢得
讲师：王传利咨询电话：010-82593357下载需求表
章.团队简释 一.团队定义--我们需要什么样的团队？ 1.什么是团队？ 2.理解团队工作 3.团队由哪些要素构成？ 五个P 二.团队类型1.问题解决型团队 案例：日本QC小组--质量圈案例：总裁的礼物2.自我管理型团队自我管理型团队的实践 案例：得州仪器公司3.多功能型团队 爱必尔诺威的360类反馈系统案例：麦当劳的危机管理团队 三.
讲师：程钱都咨询电话：010-82593357下载需求表
单元、团队建设的基础 1、团队的形成 2、团队发展的四个阶段 3、如何形成团队的核心价值观 第二单元、团队建设的五要素 1、目标：共同的愿景和目标 2、人员：确定团队人员 3、计划：周全的行动计划 4、定位：团队定位 5、职权：设定权限 第三单元、高效团队的特征 1、共同的愿景和目标 2、开放的沟通 3、相互信任和尊重 4、共
讲师：王传利咨询电话：010-82593357下载需求表
一、呼叫中心的职业化美感1、呼叫中心的“朝阳”与趋势视野突破的朝阳：呼叫中心产业的美职能突破的方向：对公司运营的作用和价值技能突破的平台：丰富人生阅历2、服务代表职业特质培养客服岗位的职责客服岗位的关键技能（岗位胜任力）特质匹配、认可跟随3、培养你的职业动力态度决定一切（服务意识）同理心（沟通能力）自我规划（学习能力）小强心态（抗压能力）责任意识（责任心）以
讲师：韩惠娜咨询电话：010-82593357下载需求表
章：关于“高效率团队”企业文化中对团队的定义及学员的诠释团队的战斗力分析（SWOT模型）团队的过去、现在与未来感悟成功团队的要素是什么？感悟团队领导/管理能力的要素团队建设的原则与规范第二章：关于“团队管理者”听听你的领导、下属想对你说的话…….团队管理者的角色与责任不同管理风格的工作特点团队管理者基本功：管人、管事、管钱下午课程内容：第三章：团队管理基本功
讲师：许雪青咨询电话：010-82593357下载需求表
80-90后员工引领、培育和团队建设 课时：12H
天的课程内容导入、常听说Out啦！out在哪里？单元一：全方位了解80后与90后1、80后与90后的『生活观』看一看：奢侈的90后2、80后与90后的『价值观』3、80后与90后『职场观』职场六高VS六低现象实例：他们的工作观4、80后与90后的『人生观』实例：90后炫富女案例：活着很没意思5、80后与90后的『感情观』小结：个性80后与90后单元二：80后
讲师：王伟咨询电话：010-82593357下载需求表
一、团队职业化 1、制度与行为规范 2、企业形象与员工行为 3、创造者、被动者、消极者三者的可变性 4、企业理念与职业化案例 二、激情团队——挑战者思维 1、学会团队工作 2、学会发现工作中的问题 3、工作中问题案例分析与解决 4、挑战者思维课堂练习 5、利用有效的工作管理工具 6、工作改善案例学习研讨 课堂练习：解决一个本团队工
讲师：程钱都咨询电话：010-82593357下载需求表
一、破冰互动练习二、团队建设与情境领导l团队的定义l四阶段8角色l情境领导理论l高尔夫草坪案例讨论三、激励l需要层次论l内部、外部激励l练习与活动四、辅导与反馈lEARS模型l提问的类型l如何给予反馈五、授权l原则与步骤l角色扮演l天降甘露六、总结评估l回顾与小结l制定个人行动计划
讲师：章春明咨询电话：010-82593357下载需求表
高绩效团队建设 课时：3H
课程内容时数授课手法-高效执行力的角色-新思考—知识经济背景下团队的挑战-团队困境—一致性与独特性1.0H-讲授-小组讨论与分享第二单元：团队的形成训练内容时数授课手法-团队的种类与特性-建立高效团队的步骤-团队形成的阶段与策略运用§形成期§风暴期§规范期§表现期§转换期§服从期-如何成功走过团队发展的各阶段1.0H-讲授-个案分享第三单元：团队角色的组成训
讲师：贾洪杰咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：高效团队管理核心理念-什么是团队-群体和团队的差别-如何转变观念融入团队-基于项目管理的团队建设运作第二单元：团队建设运作与管理-领导者的团队思想格局-团队管理如何“谋”-团队管理如何“断”-领导者在团队建设中的思维模式-针对不同团队成员转换领导风格-领导艺术与团队关系5个要点第三单元：高效团队建设方法-如何打造团队灵魂-团队建设四要素-团队角色与担当
讲师：许文咨询电话：010-82593357下载需求表
讲职业文化素养 第二讲团队建设的心理基础 第三讲团队的凝聚力 第四讲营销人员的三个上帝 第五讲营销管理心理学 第六讲、深度沟通 第七讲市场博弈 第八讲营销团队建设途径
讲师：赵国忠咨询电话：010-82593357下载需求表
一团队建设中的问题 1重视团队成员的差异。 （鉴定）大脑HBDI说。 （测试）《你对差异的认识》（表格） （讲授）多元智能说。 取长补短，达成认同。 差异是推动组织前进的动力。 2团队成员的心态定位 （活动）《妙解连环套》 （分享）团队中四种不同的人和四种不同的心态。 3正确面对部下的埋怨。 （讲授）长久的埋怨和牢骚会使团队成员的合
讲师：赵国忠咨询电话：010-82593357下载需求表
章认识卓越绩效团队1.工作团队与工作群体的差异2.不同的团队类型3.卓越全球团队实践4.波多里奇卓越绩效标准5.卓越绩效团队的共有特征第二章弹性的统一团队1.识别团队的发展阶段2.视频分析：《新领导的诞生》3.小组交流：认识你和你的团队4.影响团队绩效的七大因素5.案例分析：M公司的新产品团队6.木桶原理再剖析第三章制定共享的团队目标1.核心动力：建立共同目
讲师：杨忠贤咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：章认识卓越绩效团队1.工作团队与工作群体的差异2.不同的团队类型3.卓越全球团队实践4.波多里奇卓越绩效标准5.卓越绩效团队的共有特征第二章弹性的统一团队1.识别团队的发展阶段2.视频分析：《新领导的诞生》3.小组交流：认识你和你的团队4.影响团队绩效的七大因素5.案例分析：M公司的新产品团队6.木桶原理再剖析第三章制定共享的团队目标1.核心动力：
讲师：杨忠贤咨询电话：010-82593357下载需求表
高效团队建设与管理-邱柏森 课时：12H
《高效团队建设与管理》讲师：邱柏森情境1：不管您如何强调团队合作精神，可是部门之间团队成员之间的本位主义仍有增无减，在业绩与竞争的压力下，难以发挥更高的团队作用。解答：如何建立团队愿景与目标，如何树立团队文化与有效的激励机制是改变团队成员从以自我目标为主到以团队目标为主的有效手段，《高效团队的建设与管理》将帮助你了解团队建立不同阶段中如何确立不同的目标与激励
