团队建设课程体系
部分：礼仪形象塑造讲：有礼走遍天下的铁律一、礼仪的概念与特征二、礼仪的功能与作用三、礼仪的修养与方法第二讲：员工礼仪的黄金印象一、员工的整体素养及其形象二、商务礼仪的六项基本原则三、员工的“礼仪之道”与“本”第三讲：公司员工“礼仪守则”一、公司内应有的礼仪二、日常业务中的礼仪三、和客户的业务礼仪四、国际业务中的礼仪五、优雅谈吐的十原则六、不受欢迎谈吐表现七、
讲师：盖烈夫咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：团队定义的启示（互补技能、承诺、彼此负责、共同的方法）第二部分：有效团队的特征第三部分：团队的角色（协调者、决策者、支持者、外联者、实施者、执行者等）第四部分：团队建设的原则第五部分：团队的组织气氛第六部分：团队成败的因素第七部分：团队评估
讲师：章从大咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 部分：如何做一个受下属爱戴的“领头羊”——营销管理人员的自我修炼 一、营销管理人员如何从执行者蜕变成管理者？ 1、建立“懒人”文化 2、找到脱身方法 3、成为解惑讲师 二、营销管理人员如何快速打造团队个人魅力？ 1、如鱼得水——快速赢得下属认同的三大方法 2、如虎添翼——提升、帮扶下属的三个手段 3、锦上添花——快速打造个人威信
讲师：崔自三咨询电话：010-82593357下载需求表
部分主要来区分自我个性特质，先找准自己的性格型号。该部分老师引导、个性特质分析的的方式来进行。第二部分主要来学习掌握区分、判别不同性格特质的技巧。例如：对话技术，不同性格特征的气质形态，近似类型的区分技巧，以及面对不同性格的沟通要点。同时会贯穿每个类型的成长方向，如何有效的突破自我的个性局限，与各种类型人的相处之道，面对不同类型人群的沟通技巧及其在团队建设方
讲师：夏峥咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：前言引论：从群落到组织的变迁组织一定能战胜个体吗？第二部分：团队与团队精神一、团队1、吉姆●麦卡西的团队观点2、团队与群体的区别3、对团队的四种误解团队精神和狭隘集体主义的对比二、团队精神（一）主要包括三方面：吸引力：追随力：约束力：1、团队精神的表现（二）组成第三部分：建立团队精神的重要性团队与群体团队行为曲线团队的优势教育建立团队精神激励建立团队精
讲师：张科平咨询电话：010-82593357下载需求表
节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的全局意识修炼7.管理者的四项思维能力：第二节角色心态管理者的角色认知与角色担当，是管理技
讲师：韩超咨询电话：010-82593357下载需求表
破冰】：组建团队，以团队竞赛的形式，完成学习。1、组建团队；2、五统一：统一的目标、统一的领导、统一的思想、统一的声音、统一的行动。3、制订团队规则；4、敬畏法则；5、当众承诺；讲：高绩效团队的组成一、什么是团队二、团队构成的5P要素三、团队的三种类型：问题解决型/自我管理型/多功能型团队四、团队角色诊断与分析1、角色测试：在团队中你通常扮演何种角色？ 实
讲师：沈丹阳咨询电话：010-82593357下载需求表
一、高绩效团队的构成、八大特征与发展阶段1、高绩效团队的特征1）团队的要素（演练：组建团队）2）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习3）案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队2、高效团队模型与成员构成1）决策高层：具备战略眼光，创新思维，领导魅力2）协调中
讲师：沈丹阳咨询电话：010-82593357下载需求表
单元职场人必备的职业化态度及技能"空降兵"法宝:专业领导力1、什么是职业？2、什么是职业化？3、职业化的工作技能-你应该像个做事的样子-当人家的顾问-顾问式销售创意何来-绝对要有自己的工作档案-改善自己的职业化能力4、职业化的工作形象-公司职业化形象的要点-个人职业化形象的要点5、职业化的工作态度-做事情不用心的表现-培养工作态度的要领6
讲师：冉云帆咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：管理者素质能力模型Ø管理者胜任的基础素质Ø管理者胜任的自我管理素质Ø管理者胜任的业务发展素质Ø管理者胜任的团队管理素质第二单元：团队管理与建设“不足”的困惑与瓶颈Ø传统领导方式的致命缺陷Ø管理者能力提升的三个基础问题Ø企业精细化发展中对于领导的“特殊要求”Ø管理者管理能力提升在工作中躲不开的三个障碍Ø提升管理能力与执行力的杠杆在哪里第三单元：管理者管理
讲师：王大泓咨询电话：010-82593357下载需求表
一、认知团队和团队精神1、什么是团队2、卓越团队的七个特征3、团队和群体的区别4、团队精神的表现5、团队为什么如此流行二、团队领导角色定位1、团队成员心目中的团队领导2、从企业的寿命看团队领导的功过3、团队领导者，你欠缺什么？4、合格的中层团队领导者5、好团队领导应该具备的能力6、团队领导者应掌握的12项技能7、团队领导的定义8、团队领导概念的两个重要突破9
讲师：刘鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：团队概述团队就是协作组织团队成功的几个重要因素分析：那些单位可称为团队？那些是团队成功的关键因素？——团队成功的案例分析：松下的团队管理——团队活动“红与黑”（体会团队合作与双赢的重要意义）本讲收获：理解团队建设的重要性，理解团队成功的因素第二讲：团队建设法则一、共同愿景与团队计划1．团队愿景的力量2．愿景的二重属性3．如何建立团队愿景？4．愿景转化为计
讲师：沈丹阳咨询电话：010-82593357下载需求表
章跨文化合金团队建设意义1.中企海外团队冲突表现l“强龙”收编“地头蛇”l党代表型，象征性管理l约法三章，分居式经营l严重对抗型，心灰意冷2.跨文化团队建设的意义l如何从“双输”到“双赢”？l欧美到非洲团队的管理对策l如何破解海外团队角力的现实？3.建设“合金团队”的首要功课l如何让海外团队接受你？l海外员工派驻-SMILE法则l中国式管理思维误区l如何塑造
讲师：张慧海咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：角色的认知Ø体验团队中的正能量Ø团队案例的分析与思考；Ø管理者的角色定位；Ø管理者行为、动机、思维和意愿的转变；Ø塑造卓越团队的8个方面（团队建设模型）第二单元：团队建设与管理的瓶颈——找到问题比解决问题更重要Ø来自团队协作与执行无力的困扰Ø导致团队协作与执行无力的三个基本问题Ø制约团队协作与执行的三个障碍Ø团队高效协作与执行的三个决定要素Ø传统团队管
讲师：王大泓咨询电话：010-82593357下载需求表
团队建设与目标达成 课时：6H
模块：团队建设3章、团队实践认识在本章节中，没有过多的理论说教，主要从古今中外的各种团队的一些点的表现在说明一个好的团队应该有什么特质，一些不好的团队表现行为是什么。1、企业中的常见破坏团队的行为2、团队建设的一些致命伤视频案例：汉武大帝之宝刀伤手-看团队中破坏性大的人3、高绩效团队的特征乱炖西游：戏说西游人物，唐僧空话连篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析
