团队管理课程体系
讲销售经理的角色与职责 销售团队在企业中的地位 销售经理的角色和职责 销售经理面对的压力 第二讲销售代表职业生涯发展与团队建设 销售培训方案 销售人员的发展 团队合作与建设 第三讲销售代表绩效评估与薪酬 销售代表绩效评估 销售代表的薪酬评定 第四讲市场分析与销售决策 市场分析 目标制定 市场决策与销售决策——策略与计划 第五
讲师：王保华咨询电话：010-82593357下载需求表
1更卓越的绩效 “服务经济时代”——服务为王 客户服务价值N法则 优质客户的三项标准 客户金字塔策略 优质服务的三项标准服务 绩效管理的12个变量 2更敏捷的反应 客户关系七项监测指标 投诉处理的四项法则 补救服务的4A行动 顾客需求与服务产品 客户服务七步流程 售后服务业务流程 3更专业的平台 服务竞争的四大平台 经营“
讲师：刘斌咨询电话：010-82593357下载需求表
篇银行基层团队管理者角色认知与定位 讲认清角色忠于公司 1、四种角色 职业经理的四大角色：上司、同僚、下属、自己 错误角色分析：老好人、自然人、官员、民意代表 2、忠于公司，还是忠于职业？ 四种工作观分析：雷锋精神、双赢、注重自己、混日子 职业化的思考：为自己负责，与公司共赢 第二讲承担责任解决问题 问题的解决者责任的承担者 第三讲双
讲师：王建军咨询电话：010-82593357下载需求表
现场督导与现场团队管理提升训练 课时：2H
课程大纲： 部分现场管理角色认知 基层管理人员角色认知：从“兵”到“将”的转换 1.班组长的角色认知：兵？还是将？ 2.班组长的头号敌人在哪：业绩？能力？态度？ 3.4类成功的领导与4类失败的领导的启示 4.从技术走向管理！技术过硬只能成为技术人才！ 5.班组长应具备的3大管理素质：计划力、指导力、沟通力→→执行力 6.自主改善的意识 7.
讲师：李忠咨询电话：010-82593357下载需求表
一、成功营销的要素解析1、成功营销的要素成功营销=活动量管理时间管理成功率三大成功要素简析2、设定有效的营销团队目标如何设定与公司发展目标一致的团队营销目标如何激励理财经理个人目标与团队目标保持一致3、用适合的KPI（绩效考核办法）为营销团队注入“强心剂”公司营销重点“加权平局法”“排名法”“PK法”二、营销团队效能分析1、活动：评估你的团队效率团队表现调查
讲师：赵奕楠咨询电话：010-82593357下载需求表
部分互联网科技对银行营销团队业务的冲击1、智能银行能替代的是什么？案例分享：智能银行对传统行业的冲击2、互联网金融下的银行营销核心案例分享：银行营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值第二部分营销团队管理之营销方式的三大转变及五大趋势1、银行营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）客户经理的923万存款案例分享（2）
讲师：闫和平咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 理论篇 章：团队管理模式——教练型领导 节：“人”的起源 第二节：人本教练模式 第三节：教练型领导的四种能力： 1、聆听； 2、发问； 3、区分； 4、回应。 第四节：教练的四大步骤： 1、厘清目标； 2、反映真相； 3、心态迁善； 4、行动计划 第二章：教练型领导——九点领导力 节：九点领导力模型 第二节：激情
讲师：刘易咨询电话：010-82593357下载需求表
一、团队建设的一些基本概念二、领导心目中的理想员工特质三、好团队的七个特征四、团队与帮派的区别五、团队间人际关系和谐的五大原则六、团队发展的五阶段七、员工职业生涯规划与团队建设八、上下级伦理与团队建设九、人才引进、培养对团队建设的影响十、高绩效会议技术与团队建设十一、企业文化对团队建设的促进作用十二、团队建设的误区
讲师：赵亮咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：经销商企业运营管理的规律和发展历程1、新时期经销商的战略转型与市场机会§传统经销商面临的市场挑战§传统经销商的四大转型模式§经销商企业生命周期的管理§新的市场发展机会2、经销商发展规律与企业运营管理实践基础§企业运营发展的基本规律与模式分析§企业运营系统的建立§经销商运营环境的分析与整合§经销商经营的SWOT分析第二部分：经销商公司化运营系统的设计和运
讲师：崔学良咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】单元、卓越团队激励之形：塑造高效团队一、高效团队的理解--形成过程1、阶段：组成（由个人到组员，组建期）（1）态度：兴奋、期待、乐观，因被选而感到骄傲，事事采取主动、疑惑、心慌、紧张（2）关系：彼此生疏、彬彬有礼、忍耐、谦让2、第二阶段：暴风雨（形成磨合期或探索期）（1）态度：对原定目标产生抗拒，对成功抱悲观态度，对任何改善方案全盘否定。（2）关
讲师：钟震玲咨询电话：010-82593357下载需求表
1，现代营销观念现代营销观念是系统的营销观念。2，渠道的作用和所要解决的主要问题（1）渠道终端大化，提高分销覆盖率（2）要求终端优化，提高店内生意占有率3，渠道七种类型及优劣式分析（1）长渠道：优点，“占领”一个系统，成本低。（2）短渠道：优点，贴近终端，资金周转快，掌握市场信息，网络布局全面合理。（3）直供：优点，拥有终端，资金周转快，掌握市场信息，网络布
讲师：曹津咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一：领导什么是领导——对“领导”的传统理解权力的分析——权力的强制性——权力的潜在性——权力与职位相关联影响力的分析对比权力与影响力专题讨论：好领导、糟领导各有什么特征？权力的戒律建立影响力——案例分析:企业家们是如何建立影响力的——中层以下经理人建立影响力的特点——领导素质模型的启示模块二：教练领导就是教练——教练的几个基本理念——企业学习学历学习的区
讲师：章哲咨询电话：010-82593357下载需求表
零售营销团队管理 课时：12H
【天】单元银行零售业务的特性1、发展全方位的财富管理业务2、如何建立财富管理事业体系3、财富管理事业发展体系4、财富管理事业的三大支柱第二单元零售营销团队管理者的工作职责1、团队日常管理2、确定工作目标3、制定工作计划4、学习与培训5、总结与分析第三单元零售理财客户经理的工作职责1、业绩目标2、开发客户3、深耕客户4、提供专业理财咨询服务第四单元零售理财客户
讲师：张健咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 章：提升团队执行力的前提是——目标一致 节：企业执行力不强的原因 第二节：结果不好的心态问题与能力问题 第三节：提升企业团队执行力关键 第四节：高效执行型团队的特点 第二章：提升团队执行力的基因是——深深的责任感 节：美国西点学校凭什么强大？ 第二节：打造没有任何借口以结果为导向的执行型团队的关键 第三节：成长——对结果负100
讲师：刘易咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：团队的心态管理提升。1、和尚为什么打不走员工为什么留不住2、团队管理就是人心管理。3、客户，还是员工4、口号之外的团队凝聚力。5、子弟兵、雇佣兵，空降兵，团队的众生相。案例：解读禅宗公案“当头棒喝”。案例：解读墨子的“义利兼顾，兼济天下”。案例：解读孟子的“民为重、社稷次之，君为轻”。案例：解读荀子的“从道不从君”。案例：解读微软的心态培训，打磨具有&q
