态度，成功销售人员的第一要素 257

态度决定一切。这是带领中国足球队冲进世界杯的米卢老先生嘴边经常挂的一句话。闯荡江湖几十年的米卢都把这句话当做自己的圣经一样，那它肯定有它的道理。 　　有人可能要问了，这个态度是个什么东西？既看不见也摸

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销售人员的十大心态 298

自从神奇教练米卢登陆中国后，态度决定一切这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。

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领导秘书要注意啥 388

一、谋事不传事 脑筋要多动，嘴巴要少用，这是当好领导秘书的第一要诀。脑筋要多动就是要为领导决策收集信息，提供情况，当好参谋，出好主意。养成勤于思考的习惯，把有用的、急需的信息情况和深思熟虑的想法、

 田金昌 详情

提高公务效率 253

　　　1.提炼综合 　　日常工作中，常常可以看到这样的情况： 　　有的公务人员听取了下面几个单位的电话汇报或参加了一个座谈会后，很快把大家的意见（想法）理出了一二三，形成了一个成都可以接受的材料（公文

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电话中如何应付特殊情况 240

有时我们还有可能接到一些出乎意料的电话，如一位怒气冲冲的同事或者不知所云的人打来的电话，这些情况要求我们采取最佳的处理方案。下面所提及的便是应付这类电话的技巧。 　　1、当你难以及时回答对方时 　

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HR工作者的心理素质完全手册 266

一、人事管理者的心理障碍 人事管理者的心理障碍,在工作中经常发生,它影响人事工作的科学性,有必要对人事管理者的心理障碍进行分析。 1．嫉妒心理 嫉妒是一咱变态心理，是一种想排除他人优越地位或想破坏他人

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价值观大拍卖 254

活动目标： 1.协助学生澄清自己的价值观。 2.协助学生了解自己的个性对行动力的影响。 活动程序： （一）活动前教师先制作「价值观项目表」（如附录一），并将这些项目另书写于墙报纸上。 （二）教师发给每

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人力资源诊断方法 257

　由于人力资源管理诊断涉及企业人的管理和事的管理，因而采用的方法与一般经营诊断的侧重点略有不同。人力资源管理诊断多采取如下方法： 一、调查问卷法 　　调查问卷法也是人力资源管理诊断最常用的方法之一，即

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不要以貌取人 302

杨朱和弟子在宋国边境的一个小客栈里休息，发现店主的两个老婆长相与身分地位相差极大，忍不住向店主人问是什么原因，主人回答说：长得漂亮的自以为漂亮所以举止傲慢，可是我却不认为她漂亮，所以我让她干粗活；另一

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团队建设 226

在雁群的飞行过程中，会发现每只大雁在拍动翅膀的同时会本能的成人字形队列；同时位于队形后方的大雁会不断发出鸣叫声；如果发现受伤的同伴队群会自发的出现两只大雁脱离队形，靠近这只遇到困难的同伴，协助它降落在

 杨灵爽 详情

砸下1.1亿央视竞标，白酒企业为何逆市烧钱？ 294

 孙延元 详情

认知团队 297

一切的行为来自于认知，那我们应该怎样来认知团队呢？ 团队是新时代最具生命力的组织形式。在过去的中国，比较强调集体主义。其实，那也是一种团队精神，只是没有现在市场化形势下运作得这么成熟和系统。 团队是一

 杨迪超详情

团队观：团队造就个人 649

孤帆一叶，难以穿越茫茫汪洋；众志成城，势必乘风破浪。员工与企业紧紧相连，同命运共发展，就会形成一股无比强大的力量。 　　1、个人力量有限 　　一滴水，不融入大海就会永远枯竭；一个人，不融入团队很难赢

 杨年东 详情

轻松消灭营销团队内部五宗罪 288

李强做了八年的销售工作，半年前被猎头挖到某机电设备企业任营销总监，主抓产品的营销工作。属下共20多人的团队，负责大半个中国的销售区域。 　　每个团队都有矛盾之处，尤其是一个空降的新官上任，自然各种矛盾

 尚丰详情

麦肯锡们为何失败？ 团队管理：组织的主打歌 296

一部分原因是组织管理看起来比经营战略要实在多了，另外的原因是组织架构决定了企业资源的配置方向、反映战略的企图，因而在正统的程序管理者威严肃穆的眼中，组织设计、流程优化、绩效管理这些可控性强的组织工具简

 刘威详情

如何获得中高层核心团队的支持 270

推动培训工作关键在于三力的整合，即将中高层核心团队的拉动力、培训管理人员的推动力与员工的学习内驱力三力协同形成最佳合力，推动组织战略目标的实现。中高层核心团队的拉动力是三力中非常重要的一股力，其对培训

 杨哲详情

团队与文化 270

一流企业卖文化，二流企业卖标准，三流企业卖产品。从管理实践看，人管人累死人，制度管人管死人，文化管人管灵魂。市场竞争表象是产品，实质是科技，根本是人才，灵魂是文化。 在信息网络化、经济全球化、技术更新

 孙雷详情

如何如打造高效、务实的职业化团队 661

今天，我们把大家召集起来，来参加公司每年一度的青年人才动员大会，首先，我要问一下大家，我们来参加这个会议的目的是什么？我们召开这个会议的目的又是什么？（稍微停顿片刻）我想请大家思考一下（再略微停顿片刻

 张生军 详情

哈佛大学也差钱 256

如果说哈佛大学是全世界最有名的大学，大概也不会有异议吧。哈佛不仅是最有名的，还是最有钱的大学。去年，哈佛的捐赠基金达到了369亿美元。然而今年的捐赠基金同比下降了30。面对基金大幅缩水的局面，哈佛大学

 王伟详情

营销成败：团队心态管理谈 303

屁股决定脑袋！只要涉及到大家的任务、收入，哪怕我们的销售经理、营销总监本身就是公司的股东，也会条件反射般维护自己及自己部门的利益。 记得我有一次抽查公司营销中心的业务报表时，发现多数业代的报表都存在这

 李政权详情

销售团队培训 276

对销售团队的培训已经不是要或不要的问题，而是培训的量和质，也就是怎么培训的问题。这也是销售管理者必做的一项工作，销售经理的能力再强，若无法讲这种能力传授给团队成员，那么在业绩上就很难有太好的表现。现在

 周赫 详情

解度明基‘三度空间模型‘如何构筑高效能团队 629

一段时间以来，高效能团队成为明基旗下管理软件供应商mdash;mdash;明基逐鹿不断向外界推送的管理理念。 3月中旬，借明基逐鹿在京举办研讨会之机，明基逐鹿总经理洪宜兴告诉《财经时报》：在整个明基人

 窦毅详情

周洪宇2008年人大议案建议 关于建立国家教育公务员制度的建 260

案 由： 建国以来，我国教师队伍经过几十年的建设，取得了巨大的成绩，但在发展过程中，也暴露出了一些突出的问题，诸如：中小学教师的工资待遇过低；教师队伍的专业性不强；地区之间、城乡之间、学校之间师资力量

 周洪宇 详情

如何打造一支团队 309

摘要：中小型企业处于发展上升的时期，立刻就意识到公司缺乏大量的人才，尤其是缺乏优秀的销售人才，无论是公司的内部管理，还是市场销售管理，都明显感到力不从心，于是开始招兵买马，而忽视了企业内部的培育人才。

 秦国伟详情

单打独斗？还是团队合作？——专访美国华盛顿大学商学院终身教授 334

尽管大多数管理者都公开宣称信奉团队合作，但可悲的是，真正在企业中实现团队合作的人寥寥无几。相反的，很多人却常常自觉不自觉的在企业中制造勾心斗角和部门间各自为政的环境。但他们却仍然不断地兜售自己对于团队

 黄钦东 详情