辅导技巧课程学员作业

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

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辅导技巧课程学员作业
辅导技巧课程 学员作业 辅导: 有需要吗? 为什么? ?论下面的问題, 并把答案写在白板糬上。 誢選出一名代表把你们的答案与其他小组分享 辅导会有哪些好处? 1/ 对輔导?T有什么好处? 2/ 对接受輔导?T工有什么好处? 3/ 对公司有什么好处? 正反双方各选出三名代表, .⒓颖缏邸n首f苫睾希糠脚梢幻砺至鞣⒀? 每人限时两分钟。 第三回合,每方派一名代表作总结, 限时三分钟。 辩題 : 辅导?T是否一定要对辅导f热?範?蠴I認識, 才可進行辅导 ? ?论下面的问題, 并把答案写在白板糬上。 誢選出一名代表把你们的答案与其他小组分享 请说出那些情况是辅导的好时机? 評估你的反饋 紉阅下列句子,请在你认为合适的答案画上” ( ” |我認z槲? |甚少 |有.r |経常 | | |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 | |提供正面反饋 |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 | |提供明確反饋 |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 | |提供真辗答? |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 | |提供糾正反饋 |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 | |对事不对人 |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 | |提供.f助改善 |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 | |?L?找对方优点 |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 | |留意?T工做对的地方 |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 | |聆聽?T工 |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 | |用^D表提供反饋 |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 | |轉述"e人的正面反饋 |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 | |贊"P多於批評 |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 | 縂分: 问Z?: 怎~尤ビ^察?T工表現 请在你认为合适的答案画上” ( ” |你是否做到 |几乎从|很少 |有时 |通常 |几乎总| | |不 | | | |是 | |觀察?T工工作程序 |1 |2 |3 |4 |5 | |觀察工作完成的結果 |1 |2 |3 |4 |5 | |解酧觀察工作的原因 |1 |2 |3 |4 |5 | |不干"_工作程序 |1 |2 |3 |4 |5 | |需要.r發问來確定明白对方 |1 |2 |3 |4 |5 | |觀察咦鞫啻? |1 |2 |3 |4 |5 | |z殡S後面襍輔导做笔? |1 |2 |3 |4 |5 | |把觀察到的?T工表現与工作程序标o首鞅容^ |1 |2 |3 |4 |5 | |与其他?T工表現作比較 |1 |2 |3 |4 |5 | |留意自己对?T工表現的影响 |1 |2 |3 |4 |5 | | | | |縂分: | | 角色扮演 o 三人一組, 一人?輔导?T, 一人?被辅导?T工, 一人?旁觀者 o 按剧情需要演譯下列各蘘境 o 每人?流担?不同角色 蘘境一 你的?T工常常不能如期交工作^蟾? 每次都是过了最後限期才交,而你需要?中的資料來整理^蟾娼唤o上司。今天你z榱巳缙赲n交^蟾娼o縂?理, 你要綵造一些資料來它成^蟾? 你希望这情>r能?蚋纳啤?蘘境二 你",看完下属上星期出差的開支^蟾? 發現酒店房租与sx費皆超支, 你認z槭虑椴籓こ? 要与下O倭私馇?r。
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