顾客满意程度调查表
顾 客 满 意 程 度 调 查 表
编号：QR/QXS-003
顾客名称 地址
电话、传真 联系人
订购产品的时间、订购方式、产品型号、规格、数量等：
对本工厂产品的满意程序：
质 量：□很满意（100-80）□满意（80-60）□一般（60-40）□不满意（40-0）□很不满意（0-－20）
价 格：□很满意（100-80）□满意（80-60）□一般（60-40）□不满意（40-0）□很不满意（0-－20）
交货期：□很满意（100-80）□满意（80-60）□一般（60-40）□不满意（40-0）□很不满意（0-－20）请分别说明原因：
对本工厂服务的满意程度：
服务有效性：□很满意（100-80）□满意（80-60）□一般（60-40）□不满意（40-0）□很不满意（0-－20）
服务及时性：□很满意（100-80）□满意（80-60）□一般（60-40）□不满意（40-0）□很不满意（0-－20）
服务的态度：□很满意（100-80）□满意（80-60）□一般（60-40）□不满意（40-0）□很不满意（0-－20）
请分别说明原因（可另附纸）：
其他意见、要求或建议，如其他工厂家同类产品的差距、市场信息、改进的建议等（对于好的建议一经采用，本工厂将对顾客给予奖励）：
顾客满意程度调查表