作业流程管理说明

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

作业流程管理说明

(A) 前期:创意提案阶段
(B) 后期:执行制作阶段
(C)工作号说明
(D)CHECK事项
(A)内部作业流程(前期)

客户负责人开卡客户总监确认

内部工作简报会
 客户小组
 创意小组
 创意总监
 媒介经理

流程督导登记卡号
设立工作袋,分发工作卡
 工作卡原件 客户负责人
 工作袋附工作卡创意组长
 工作卡复本 创意总监
流程督导
财务


流程督导于拟案前一天提醒
客户负责人/创意总监/媒介经理作提案准备

拟案(参加:客户小组/创意小组/媒介小组)
流程督导复印提案资料并存档

客户负责人询制作估价
程序:客户负责人

制作创意组长

客户负责人

提案/报价

注:
 修正工作同此作业流程,由客户负责人开修正卡。
 修正超过三次,由客户小组同客户重新讨论/修改策略。




(B)内部作业流程(后期)


客户确认  客户负责人开修正卡(制作用,同一卡号)
提案/报价 
分发修正卡
 修正卡原件 客户负责人
 修正卡复本 创意组长
制作管理
流程督导
 
客户负责人 制作负责人  客户负责人客户
客户付款请款 提书面进度 创意组长
 流程管理

制作负责人发包制作  第三协作单位

流程于完工前三天提醒 若发生意外,制作管理须
制作管理(印刷/制作) 立即书面报告客户负责人
及创意组长

制作验收发包工作  创意总监确认
通知客户负责人接收
流程收集样品存档

客户负责人结卡

通知财务部结算

工作袋存档


(C)内部工作卡号说明

A:代表内容 1、客户服务
2、策略方案
3、提案、比稿
C:代表内容 1、创意发想
2、创作修正
3、制作
M:代表内容 1、媒介资讯
2、媒介计划
3、市场资讯

例:创意工作卡(C-YT990920-1)
C:代表创意
YT:代表客户名称
990920:代表工作开始执行日期99年9月20日(YY/MM/DD)
1:代表工作顺序号













(D)、工作单开单需Check事项:

(A)创意提案阶段


(B)执行制作阶段

工作单开单与工作执行须知:
1) 工作单需COPY四份。
2) 工作单之开立,原则上是一件工作一张工作单;若为提案阶段时,可将所有制作物开在同一工作单内,如NP,MG,POSTER等,一旦提案通过需执行时,则必须将所有制作物个别分开开立一张新的工作单。
3) AE开工作单需详填开单日期、完成交件日期、内容、Billable, Non-Billable,及业务主管签名、创意部主管签名、承办人签名后,再将工作单转至制管编号。(绝不可以“以与创意人员讨论过”而不写,或修改时仅以口头通知而不开单。如遇客户所给资料不足时,AE应收集齐全再开工作单。)
4) 与创意组头确认及协议工作进度,含创意idea沟通及完成日期Deadline,并由创意执行人员签字认定。
5) 制管编列工作单号码,制作工作袋。
a)制管将工作袋交予承办人进行制作。
b)工作袋将全程跟随承办人并附有相关资料,如文件件影本…等。
c)工作袋及资料是不可分离亦不可遗失,请个人固定工作袋存放位置。
d)制管将按工作袋编号,收集所有相关单据,如PO单、签单、发票…等。
6) 创意人员在发想过程,需有完整的创意想法,先与业务及CD进行创意检视后,再进行稿件制作。
*请注意;任何内部修改与沟通,Deadline是不可更改,必需准时完成。
7) 如为完稿(需列印色稿)或打样之稿件须盖“校对确认章”,交相关人员签认无误后,始得出稿。
8) 当一件工作完成时,工作袋应随附所有资料传回AE再转回

作业流程管理说明
 

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