服装行业资料--内容简介...   2010.06.23

内容简介 本书结合服装企业督导管理实践中出现的一些典型案例，阐述了服装企业督导管理者(一线管理者)应具备的督导管理知识与技能，主要内容包括《服装企业管理基础》、《管理思想与管理理论》、《服装企业的组织》、《员工的招聘与培训》、《领导》、《激励》、《沟通》、《服装企业的管理控制》、《员工思想管理》。本......

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课程实训-任务书...   2010.06.21

《薪酬福利管理》课程实训指导任务书 一、 实训目的 薪酬管理实训是人力资源管理专业的核心专业课之一。通过本课程学习，主要达到以下教学目的和要求。 1、 使学生掌握薪酬管理的基本理念和原则 2、 掌握基本工资管理、奖金管理、福利管理的基本技术和方法 3、 培养学生把所学理论知识运用于实践，理论联系实际......

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网络行政新探...   2010.06.21

网络行政新探 【 作 者】顾丽梅 【作者简介】顾丽梅 复旦大学国际政治系 【内容提要】肇始于20世纪中叶，以计算机技术、微电子技术和现代通讯技术为标志的网络革命在全球范围内，对社会结构、管理模式、价值观念产生全方位的冲击和深层次的震荡。无疑，承担公共职责并履行公共职能的政府行政，也无一例外地受到了巨......

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论政策失真的人为原因...   2010.06.21

论政策失真的人为原因 【 作 者】金世斌 【作者简介】金世斌　作者单位：南京大学政治与行政管理学系　南京　210093 【内容提要】上有政策，下有对策（即政策失真）的现象在我们日常生活中已屡见不鲜，本文认为造成这种现象的人为因素主要有：(1)执行者素质缺陷；(2)目标群体不服从；(3)主体链沟通障碍......

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论行政合同中权力因素与契约精神的“悖论”...   2010.06.21

论行政合同中权力因素与契约精神的悖论 【 作 者】王海英 【作者简介】作者单位：福建省委党校 【内容提要】行政合同是现代社会民主观念的产物，它一方面体现了合同的契约精神，另一方面又具有行政权力的因素，形成了二者的悖论。由此从深层次上来讲，行政合同的本质是，它既是政府用来加强经济干预的手段，又是公民对......

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直营店各岗位职责-直营店业务流程...   2010.06.18

直营店业务流程 服务注意事项： 服务咨询： 1. 服务接待要及时做到眼到、口到、手到，详细记录客户描述信息。 2. 服务接待时要有技术人员在场共同进行故障描述分析。 3. 接待时要做到人进店，车进位，客休息，车修理的服务礼让。 4. 做到热情周到多听、多问，随时向客户介绍公司理念及服务项目。 安全检......

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直营店店长岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：直营店店长 直接上级： 直接下级：车间主管、业务主管、配件主管、收银员、会计 本职工作：全面负责直营店的经营管理 直接责任： 日常工作 1、 负责制订直营店发展规划； 2、 制定各种促销活动计划方案，并报批后执行； 3、 监督直营店商品进货验收、仓库管理、货物陈列、商品质量管理等......

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直营店各岗位职责-招聘申请表...   2010.06.18

招聘申请表 申请部门： 申请日期： 岗位名称 前台接待 岗位编制 1 现有人数 申请招聘人数 1 要求到岗日期 2007-6-15 申请招聘理由 □扩大编制　　□储备人力 □辞职补充　　□短期需要 注：若在岗位编制之外，请注明增补的理由。 ......

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直营店各岗位职责-直营店组织架构...   2010.06.18

直营店组织架构......

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业务主管岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：业务主管 直接上级：直营店店长 本职工作：负责来人来访、来车接待，电话接转及其它行政事务 直接责任： 日工作 1. 到岗后进行区域卫生清洁，全天保证区域的整洁，随时清理区域卫生。 2. 查询三天前的客户记录，进行电话回访，将回访记录录入系统。 3. 每日将服务车辆的数量、所做项目......

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行政管理员岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：行政管理员 直接上级：店长 本职工作：负责店内一切行政事物的管理工作 直接责任： 日常工作 #61548; 传达、发布、张贴店内重要通知及相关信息； #61548; 做好店内档案文件的保存、整理、分类、保密工作； #61548; 负责店内会议内容的记录整理存档工作； #61548......

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洗车组组长岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：洗车组组长 直接上级：车间主管 本职工作：负责来店车辆清洁工作的有效实施。 直接责任： 日常工作 1. 负责下属的管理培训指导工作。 2. 负责洗车工的技术指导工作。 3. 负责解决客户对服务的不满。 4. 向客户讲解服务特色。 5. 向客户介绍各项服务项目。 6. 负责相关服务......

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洗车工岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：洗车工 直接上级：洗车组组长 本职工作：负责来店车辆清洁工作的有效实施。 直接责任： 日常工作 1. 负责来店车辆的清洗工作。 2. 严格按操作规范进行车辆清洗。 3. 向客户讲解清洗车辆的关注点。 4. 向客户介绍各项服务项目。 5. 负责相关服务的开发工作。 6. 完工后及时......

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维修技师岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：维修技师 直接上级：车间主管 本职工作：完成客户车辆的检测、养护及维修工作 直接责任： 日工作 1. 完成车间主管安排的故障车维修工作。 2. 完工后及时清洁工位卫生。 3. 每日保持卫生区域的干净整洁。 4. 对疑难问题及时向车间主管汇报组织公关。 5. 对装配配件进行检查保证......

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外协员岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：外协员 直接上级：直营店店长 本职工作：负责车辆救援及相关委托外加工业务 直接责任： 日工作 #61548; 负责外协加工车辆的联络工作； #61548; 负责合作单位的现场服务质量的评审验收工作； #61548; 负责与合作单位的业务联络及维护工作； #61548; 对需委托加......

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收银员岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：收银员 直接上级：直营店店长 本职工作：负责直营店前台货币资金收取和保管工作； 直接责任： 日常工作 #61548; 根据审核无误的结算单及时办理收款业务； #61548; 收款时做好货币验收工作，发现假币及时上报处理； #61548; 每天将收到的款项存入指定帐户； #6154......

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前台接待岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：前台接待 直接上级：直营店店长 本职工作：负责来人来访、来车接待，电话接转及其它行政事务 直接责任： 日工作 1. 到岗后进行区域卫生清洁，全天保证区域的整洁，随时清理区域卫生。 2. 每日将客户填写的温馨提示卡上交店长。 3. 每日下班前统计第二天就餐人数并告知餐厅人员。 4.......

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前台收银岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：前台收银 直接上级：直营店店长 本职工作：负责直营店前台货币资金收支和保管 直接责任： 日常工作 1. 根据审核无误的结算单及时办理收款业务； 2. 每天将收到的款项存入指定帐户； 3. 核对现金，银行存款日记帐，做到日清月结； 4. 核对银行对帐单，编制银行存款余额调节表； 5......

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配件主管岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：配件主管 直接上级：直营店店长 本职工作：执行直营店规章制度和工作流程，完成仓库物资管理工作 直接责任： 日常工作 1. 负责下属的管理培训指导工作。 2. 负责商品渠道的建立及供应商的联络工作。 3. 负责解决客户对商品存在问题的不满。 4. 保障出库商品的品质。 5. 解决因......

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美容技师岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：美容技师 直接上级：车间主管 本职工作：负责来店车辆美容装饰工作的有效实施。 直接责任： 日常工作 1. 负责为客户提供车辆美容项目的操作； 2. 负责为客户进行车辆装饰工作； 3. 负责其他人员的美容、装饰培训工作； 4. 负责客户车辆的清洗工作并能指导作业； 5. 对工作区设......

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连锁店店长岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：连锁店店长 直接上级： 直接下级：店内全员 本职工作：全面负责店面的日常经营管理工作 直接责任： 日常工作 #61548; 负责制订店面经营发展规划； #61548; 制定各种促销活动计划方案，并报批后执行； #61548; 负责店面消防、安全、卫生和员工安全管理； #61548......

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接单员岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：接单员 直接上级：直营店店长 本职工作：做好客户信息登记和业务结算、报价等工作 直接责任： 日常工作 #61548; 负责客户信息的录入并建立计算机系统档案； #61548; 负责服务项目工时、配件报价； #61548; 负责录入服务项目和服务价格后打印任务委托单； #61548......

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接待员岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：接待员 直接上级：直营店店长 本职工作：负责来人来访、来车接待，电话接转及其它行政事务 直接责任： 日工作 #61548; 到岗后进行区域卫生清洁，全天保证区域的整洁，随时清理区域卫生。 #61548; 客户服务单的初步登记填写； #61548; 负责客户接待、电话转接、客户预约......

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技术总工岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：技术总工 直接上级：直营店店长 本职工作：指导完成客户车辆的维修工作 直接责任： 日常工作 #61548; 对进店车辆故障诊断负责； #61548; 对进店车辆维修方案制订负责； #61548; 对进店车辆维修质量负责； #61548; 对承修车辆及附属设施的保管与安全负责； #......

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会计岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：会计 直接上级：直营店店长 本职工作：负责直营店日常财务管理，编制财务报表和各种管理报表，汇总预算报表 直接责任： 日常工作 #61548; 负责编制预算草案； #61548; 负责编制记帐凭证，登记有关明细帐、总帐； #61548; 负责编报财务报表和内部管理报表； #6154......

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厨师岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：厨师 直接上级：店长 本职工作：为店内工作人员提供工作餐，保障饭菜质量。 直接责任： 日常工作 1. 负责每日的饭菜原料采购工作； 2. 保证饭菜质量及卫生状况； 3. 保证每日工作餐按时供应； 4. 做好每周饭菜调剂工作； 5. 每周按时报销采购费用； 6. 采购饭菜原料时需严......

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出纳岗位描述-直营店各岗位职责...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：出纳 直接上级：直营店店长 本职工作：负责直营店现金收讫、保管、记帐、支付工作； 直接责任： 日常工作 #61548; 严格审核涉及货币资金收付的原始凭证，编制收付款记账凭证； #61548; 及时做好现金日记账、银行日记账的登记工作，做到日清月结； #61548; 随时掌握资金......

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直营店各岗位职责-前台收银岗位描述...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：前台收银 直接上级：直营店店长 本职工作：负责直营店前台货币资金收支和保管 直接责任： 日常工作 1. 根据审核无误的结算单及时办理收款业务； 2. 每天将收到的款项存入指定帐户； 3. 核对现金，银行存款日记帐，做到日清月结； 4. 核对银行对帐单，编制银行存款余额调节表； 5......

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直营店各岗位职责-配件主管岗位描述...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：配件主管 直接上级：直营店店长 本职工作：执行直营店规章制度和工作流程，完成仓库物资管理工作 直接责任： 日常工作 1. 负责下属的管理培训指导工作。 2. 负责商品渠道的建立及供应商的联络工作。 3. 负责解决客户对商品存在问题的不满。 4. 保障出库商品的品质。 5. 解决因......

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直营店各岗位职责-美容技师岗位描述...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：美容技师 直接上级：车间主管 本职工作：负责来店车辆美容装饰工作的有效实施。 直接责任： 日常工作 1. 负责为客户提供车辆美容项目的操作； 2. 负责为客户进行车辆装饰工作； 3. 负责其他人员的美容、装饰培训工作； 4. 负责客户车辆的清洗工作并能指导作业； 5. 对工作区设......

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直营店各岗位职责-仓库管理员岗位描述...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：仓库管理员 直接上级：配件主管 本职工作：执行直营店规章制度和工作流程，完成仓库物资管理工作 直接责任： 日常工作 1. 对出入库商品数量的准确性负责； 2. 负责库存商品出入的登记工作。 3. 负责车间公用设备的领用登记核对工作。 4. 建立和管理库存帐卡表； 5. 对库存商品......

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直营店各岗位职责-会计岗位描述...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：会计 直接上级：直营店店长 本职工作：负责直营店日常财务管理，编制财务报表和各种管理报表，汇总预算报表 直接责任： 日常工作 1. 负责编制预算草案； 2. 负责编制记帐凭证，登记有关明细帐、总帐； 3. 负责编报财务报表和内部管理报表； 4. 负责初步审核费用的正确性； 5. ......

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直营店各岗位职责-采购员岗位描述...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：采购员 直接上级：配件主管 本职工作：负责直营店配件的采购工作 直接责任： 日工作 1、 到岗后与库房确认采购需求并及时采购。 2、 采购时优先选择距离近，质量好的优质供应商。 3、 填写供应商评审表，按供应产品质量（退换率）价格等综合因素评价。 4、 每日需在配件城及时了解相关......

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直营店各岗位职责-车间主管岗位描述...   2010.06.18

岗位描述 岗位名称：车间主管 直接上级：直营店店长 直接下级：维修技师 本职工作：指导完成客户车辆的维修工作 直接责任： 日常工作 1、 对进店车辆故障诊断负责； 2、 对进店车辆维修方案制订负责； 3、 对进店车辆维修质量负责； 4、 对承修车辆及附属设施的保管与安全负责； 5、 负责维修技师的日......

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重庆协信投资控股(集团)有限公司 定岗定编、核心业务流程和...   2010.06.17

制定集团中长期发展战略 评估审核公司战略，提出战略调整方案建议 制定战略发展中心的年度业务计划 审核公司的年度计划，依据集团总体战略，参与制定公司的年度预算 对影响公司所处行业的政治、经济、技术等因素进行跟踪和研究，定期向集团总裁提交行业分析报告 对集团今后可能涉足的行业进行分析研究，并在此基础上完......

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客户服务部规范化管理工具箱-客户服务部组织结构与责权...   2010.06.15

客户服务部组织结构与责权 第一节 客户服务部职能与组织结构 一、客户服务部职能 企业的客户服务部的主要职能是：通过制定客户服务原则与标准，拟订标准的服务工作流程，设计客户服务措施并推进、协调企业内部各部门间的工作，为客户提供优质服务，进而塑造和维护企业良好的形象与声誉，为企业赢得竞争优势，使每一位客......

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设备部规范化管理工具箱-生产设备资料卡...   2010.06.15

生产设备资料卡 总账科目： 本卡编号： 明细账科目： 财产编号： 设备状况 取得及使用情况 备注（质押及保险情况） 编 号 取得时间 类 别 厂牌编号 英文名称 原 值 中文名称 使用年限 ......

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设备部规范化管理工具箱-设备报废记录表...   2010.06.15

设备报废记录表 编号： 填报日期： 年 月 日 设备名称 规格型号 设备编号 制造厂名 出厂年份 折旧年限 原值 已用年限 已提折旧 净值 估计残值 报 损 值 报废原因 处理意见 ......

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设备部规范化管理工具箱-设备保养专员岗位职责...   2010.06.15

设备保养专员岗位职责 设备保养专员的主要职责是在设备维护主管的领导下监测设备的运行，记录设备的运行状况，并做好设备的保养与润滑工作，以确保设备的良好运行。设备保养专员的具体岗位职责如图5-2所示。 ......

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设备部规范化管理工具箱-高低压倒闸操作票...   2010.06.15

编号： 签发人： 签发时间： 年 月 日 设备地点 空气开关标志 空气开关接触情况 ......

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设备部规范化管理工具箱-设备部组织结构...   2010.06.14

设备部组织结构 一、设备部职能 在企业设备运行的过程中，为了有效地发挥所有设备的效能，提高企业生产效率和经济效益，设备部应在以下9个方面发挥作用。 （一）企业设备前期管理 设备前期管理是指设备从规划选型至设备投产这一阶段的管理工作，包括规划方案、设备选型与购置、自制设备管理、设备到货验收、设备安装与......

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生产管理:第二章生产与运作战略决策...   2009.09.24

第二章 生产与运作战略决策 sect;2.1 生产与运作战略概述 一 生产与运作战略概念 二 生产与运作战略与企业经营战略 三 生产与运作战略制定的影响因素 四 生产与运作战略的内容 一 生产与运作战略概念 1 企业经营战略：指在商品经济条件下，企业根 据经营环境的变化、发展趋势，为求得生 存、发展......

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生产管理:第八章单件小批定货生产类型的生产组织及生产作业计划...   2009.09.24

第八章 单件小批定货生产类型的生产组织及生产作业计划 sect;8.1单件小批定货生产类型的特征 sect;8.2单件小批定货生产类型的生产组织形式 sect;8.3单件小批生产的期量标准生产作业计划 sect;8.1单件小批定货生产类型的特征 一 定货生产与备货生产 ●备货生产：企业在市场预测、市......

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