市场部巩固、发展福建市场计划

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

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市场部巩固、发展福建市场计划
市场部巩固、发展福建市场计划 经过去年的发展,到现在,福建的柒牌市场已经基本上开发完毕,余下的只是极个 别的县城,已没有需要在这方面再花大力气,当前最关键之处,是如何巩固现有的市场 ,在此基础之上稳固发展我省的柒牌专卖事业,使之能在当今激烈的竞争中立于不败之 地。 1. 强化内部管理,健全发展机制; 2. 建设网络纽带,强化与经销商间的信息联系; 3. 改进公司的研发机构,加大新产品的开发力度,建立行之有效的质量监督网,削减质 量问题的产生。 1. 强化内部管理,健全发展机制 协调的管理,良好的条件,是崔生有用人才的必要条件,有了相应的人才,在不断 发展的过程中,才能使我们处于以不变应万变的良好境地。 1. 人员配备:3人 2. 人员分工: ①1人专管发货及根据公司的安排去调整货源、货品的结构; ②1人专管闽南金三角地带,包括:泉州、漳州、龙岩、三明四地市; ③1人专管闽东、西、北地区,包括:福州、莆田、宁德、南平四地市; 3. 好处: ①结束以往一人只手遮天的不良局面,杜绝一言堂的工作方式; ②建立了相应的竞争上岗的工作制度,每个区域设置相应的回款额度,奖惩结合, 优胜劣汰; ③公开管理制度,健全奖惩办法,防止腐败现象再发生; 4. 提高管理人员的薪金待遇,可以考虑年薪制,规定出差人员如违反工作制度向经销商要 钱要物,必须重重处罚;经销商如请工作人员吃喝,一经发现,处以500—5000元的罚 款。 5. 在设立规定的回款额度同时,规定按超额的部分予以提成5‰,或完成额度时按1.5‰进行 奖励,以提高管理人员的工作积极性及防止腐败的有效措施。 6. 建立员工晋升工作制度及年薪晋升制度,对工作能力强的,责任心强,表现突出的员工 ,在考虑提高其待遇的同时,给予调升职位,对那些工作能力不强,已在领导岗位工 作的员工给予降职降薪的处理,能力特别低下且贡献少的,不论工作年限长短,一律 让其在优胜劣汰的竞争中自然淘汰。 7. 建立相应的就职上岗岗前培训制度,使所有有潜质的人才都能得以相应的提升。 2. 建设网络纽带,强化与经销商的信息联系 1. 在本省内首先建立ERP软件系统,使它们成为一张完整的网络;全调控各经销商的进、 销、存,提高管理的效率,增加双方的效益; 2. 定期、定时对经销商的存货进行调配,利用公司规定的调货率,主动调配他们的存货, 调动大家的积极性,加大进货数量,防止串货及随意削价行为的发生; 3. 统一全省的零售价格,加强价格管理,提升品牌的价值; 4. 整顿、统一全省专卖店(专柜)的装修、装饰,强化形象管理; 5. 适时择地举办相应的管理人员培训班及研讨会,让大家能共同交流,取长补短,提高管 理水平,增加业绩; 6. 调控资金周转,对守信誉、出业绩的经销商予以适当的货物支持,在款到发货的前提基 础上灵活处理,对不守信誉的经销商,严格遵守款到发货的原则; 7. 严格执行重新整理且符合法律法规的新合同,对没有完成当年销售进货任务的经销商予 以警告甚至撤消加盟资格的处理,特别是是一个经销商同时做多个地方,而平均业绩 均未达到合同额度的,严格执行合同条款,实行优胜劣汰,才可以真正规范全省的市 场; 8. 加强市场信息的跟踪调查及收集,鼓励在现有的零售基础上,加大对团体定单的开发力 度,增加公司及经销商的收益; 9. 合理的广告支持,特别是省内这种特殊的环境,公司应选择省内影响力度较大的电视台 ,加强品牌的宣传力度,使我们的品牌影响力得以更全面的扩大。 3. 改进公司的研发机构,加大新产品的开发力度,建立行之有效的质量监督网,削减质 量问题的产生 好的产品,必然是好的款式及好的质量的结合体,要做出好的产品,必须有好的研 发机构,不断地吸收新的信息,运用日新月异的新技术及流行的色泽、面料,结合我们 自身过硬的硬件及设备系统,独立研制开发适合并能站在服装领导前列的系列产品。 1. 重新组建一个产品研发中心,组成一个约5人左右的骨干队伍,人人能写能说,能剪能 裁能缝; 2. 重新整顿加强质管部,设立15人左右的质管中心,坚决把好从进料到成品入库的各种质 量关; 3. 从质管部中设立专职的人员对每批进料进行检测,并建立档案,最好能成立招投标小组 ,由董事长直接负责,经营部、质管部、采购部联合组成,对所有原材料及外加工产 品进行招投标处理,杜绝残、次、褪色待原料进场,从而从源头上管住质量,余下的 做工问题皆可以花小力气而办大事了。 好的产品,必然是受到全体消费者的喜爱,必然就是能产生效益的产品。 另:厦门市场的建立及开发管理 厦门市场,是福建省的经济特区,亦是我们柒牌唯一还没有交给经销商进行开发的 地方,当时可能是条件问题,但现在我认为,这一留,却是一件大好事。 1. 如果全省全部交给经销商负责,我们将被全省的经销商包围,除了英林镇外,我们将没 有“自主”地; ——经销商,可能现阶段是我们的战士,是我们赖以生存的命脉之一,但是,世界上没有 永远是忠诚的战士,因为他们亦有被“敌人”(对手)俘虏的时候——“变节”(改变经营的 品牌);亦没有永远的“敌人”,因为我们也会发展,很多其它的经销商会“弃暗投明”, 在此还有一引起人因经营不善被自然淘汰。 因此,我们必须留有一手,即适当地保留相当的“自营基地”。 2. 鉴于我们公司在每个发展的阶段,必然有一定的库存产品存在,然后必然要处理掉,我 认为,厦门离我们并不远,条件相当好,我们是可以在厦门建立经营部的分支机构, 建立自营店,采用以新带旧,以销带送等方式进行销售,一可以避免打折太大而影响 品牌的含金量,二可以通过这个形象店,提供给所有的代理商及经销商作参考。 3. 对于管理方面,可以委派经营部能力较好的员工去主持日常的工作,定时定期进行督查 ,并对所有自营店的人员建立人事档案,签订用工合同,强化管理。 ①负责人必须是公司签定劳动合同的正式工作人员; ②专卖店(专柜)的店长必须是厦门市常住户的人,签完合同时必须由其父母或亲 属作为担保人; ③专卖店收银员必须是厦门市常住户的人,签合同时亦有其亲属作担保; ④所有的店员亦最好是当地人; ⑤所有的经营人员必须具有中专以上文化素质; ⑥所有的经营人员上岗前必须受过我司全程的培训; ⑦执行《专卖店管理手册》的所有内容; ⑧每天的销售收入,必须当班存入公司指定的户头。 4. 厦门市场的经营管理应由销售总监及公司直属专卖部进行常规管理,发现问题应立即上 报并处理、备案以存查; 5. 每周填写周报表,每月的5日前上报上月的进、销、存情况,负责人必须及时与仓库、 财务部对好帐; 6. 厦门市场的销售额中提成12- 15%作为经营部的常务经费,用于对整个经营部所有人同的年终奖励,由销售总监提 议,公司主管领导同意进行发给; 7. 厦门市场的经营费用由销售的利润中进行支付,公司按代理商结算价进行独立核算,扣 除费用及上调销售结算额的12- 15%给经营部作奖金用外,其余部分利润上调公司作为利润收入。 以上为对福建市场管理的一些看法,希主管领导予以考虑。 具体工作时间计划见另文详述。 经营部:黄桃林 2001年8月21日
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