客户拜访七步骤

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

客户拜访七步骤
[pic] (抵达客户处) 1. 检查户外广告 海报、贴纸褪色、脏乱、被贴,要擦拭整理、重贴,好地点订制招牌,好位置贴新招 牌。 2. 向客户打招呼 有礼貌地叫出客户的姓名。 3. 检查户内广告 同检查户外广告。 4. 检查货架、冰箱及整箱陈列 转换、集中、整补、依序排列。 5. 检查存货 转换,整箱部分登记客户卡。 6. 利用客户卡告诉店老板销售状况及应该订货数量 上次库存+上次订货-本次库存=本期实销量 本期实销量×1.5=安全库存 (注:1.5为安全系数,畅销品、旺季的安全系数应相应调高) 安全库存-本次库存=应订货数 7. 收款、道谢并告知下次拜访时间。 每一客户按1-7步骤重复动作,依客户卡编列顺序逐一完成拜访。 [pic] 经营理念 诚信 务实 创新 ----------------------- [pic]
客户拜访七步骤
 

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