管理高尔夫-实战训练(ppt)

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

管理高尔夫-实战训练(ppt)

步骤1.1  打小报告

状   况:
   丘显斌向你打小报告,并且说是为了你自己的利益而来告知的,他说,胡文钦常在背后向其它同事发表不利于你的一些意见,其指证凿凿.此时,你应该:

行动方案:

A.、告诉丘显斌它不该道人长短,但私下你要观察这件事。
B、告诉丘显斌,它不该道人长短,但之后,你私下询问胡文钦有关这方面的情形。
C、告诉丘显斌,你早已耳闻此事,但仍谢谢他的帮助,同时,私下你要观察这件事。
D、谢谢丘显斌的帮助,并向其它职员打听,看看这件事是否真实。
E、谢谢丘显斌的帮助,并私下向胡文钦询问这件事。
步骤1.2  调查真相

状   况:
   如果你决定找胡文钦谈谈,以查出他是否有任何想攻击你的事实,最好的方法是:

行动方案:

A、以假设性的问题请教他,一旦他遭受别人在背后攻击,他会如何处理?
B、以最近某件事为例,鼓励他提出建议,倾听他的意见,以作为判断的依据。
C、 直率地询问他。你听闻的事情(但不提丘显斌)。问他是否是真的?
D、 为你最近受到别人在背后攻击的困扰(但不指名道姓),请教他的意见。
E、 关心他最近的工作情况,并询问他对丘显斌的评价?


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