面谈程序-绩效面谈技巧(doc)

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面谈程序-绩效面谈技巧(doc)

面谈程序
程序一:面谈准备阶段
搜集所有的材料和表格,详细阅读有关资料,起草一份面谈要点提纲,选择一处不受干扰的谈话地点,确定一个共同适宜的谈话时间并且提前通知面谈对象,明白告之面谈的目的。
准备工作:
 准备目标任务书、年终考绩表
 准备职务说明书
 准备绩效跟踪记录
 做好述职报告
 考绩培训
 解释考绩表
 评分标准
 互评自评方法
对部门经理的指导
 预先指定讨论的计划和时间表,好让所有员工清楚部门的进度如何。
 为每一个讨论预留出足够的时间(至少2-3小时)。
 约个安静的地方。
 一天之内的约谈人数不要太多。
 要对每一个谈话内容中记下的笔记进行整理。
 从公司角度以及部门内部发展的角度分析发展目标,结合每个员工的工作目标进行分析,看看这个员工的工作目标中实现了多少整体的发展目标。
 熟悉了解现有的工作以及工作范围之内的发展途径。
 对员工工作表现的评估,还可以倾听相关部门经理的意见。
 如果约谈员工是新员工或是还没有给他安排固定的工作,可以将评估表格打印出一份做为草稿。
对普通员工的指导
 针对目前的工作进行分析:包括你的工作职责以及需要的掌握的专门技能。
 预先对你的优缺点进行评估。
 将你在工作中遇到的成功的例子以及失败的例子罗列出来,并对决定性的因素进行分析。
 描述自己希望实现的目标。
 如果能够做到,熟悉你现有的工作以及它的发展途径。
 回顾以往的讨论内容。
 如果对工作或是工作还不是很明确,可以先将表格打印一份作为草稿。
 


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