工作分析与人力招募活动(ppt)
工作分析与人力招募活动
5.1　工作分析之意义
5.2　工作分析的程序
5.3　工作分析相关资料的搜集方法
5.4　撰写工作说明书
5.5　招募定义与程序
5.6　招募成效的评估
5.7　招募的替代方案

工作分析的定义以及与其他人力资源管理功能的关系
工作分析的程序
工作分析的资料搜集方式
如何撰写工作说明书
招募定义与招募程序
招募成效的评估
招募的替代方案
5.1 工作分析之意义 1/2
工作分析(job analysis)
是搜集、检视及解析某职位的主要工作活动，及从事这些活动所须具备特质的过程。
工作分析之意义 2/2
5.2 工作分析的程序 1/2
工作分析程序大体上分为下列步骤：
工作分析的程序 2/2
工作说明书(job description)与工作规范(job specification)是工作分析的最终成果。
工作说明书旨在描述工作性质、任务、责任、工作内容等的说明。
工作规范，是由工作说明书中指出完成该项工作的工作者应具备的资格与条件（知识、技术与能力；KSA）
5.3 工作分析相关资料的搜集方法 1/6
当确立工作分析的目的，也决定了要分析的标的职位时，接着就是实际搜集组织背景、工作职责与活动等资料。
工作分析相关资料的搜集方法 2/6
定性工作分析法
观察法(observation method)，
系指对工作分析彻底了解，而在工作现场实际观察工作者的工作情形，并将工作活动的资料有系统地记录下来。

工作分析相关资料的搜集方法 3/6
面谈法(interview method)
系指由执行工作分析的专业人员与实际从事该工作的员工、其直属上司、相关部门、专家等直接面对面谈论相关的工作内容、职责、任务及所使用的工作知识与技术等。
工作分析相关资料的搜集方法 4/6
问卷法(questionnaires)
首先需设计并分发问卷给选定的员工，要求在一定的期间内填写，以获取有关的资讯。
工作日志法(diary logs)
系指工作者对每天工作活动所作的记录，工作日志上所记录的无非是做什么工作、工作内容与工作所花的时间。
实作法
问卷法 1/4
问卷法 2/4
问卷法 3/4
问卷法 4/4
工作分析相关资料的搜集方法 5/6
计量工作分析法
职位分析问卷法(position analysis questionare, PAQ)
系由普渡大学的研究人员所发展出来的，是一种非常结构性的问卷，它是分析任何与员工活动有关的工作专门问卷。

5.4 撰写工作说明书
工作说明书是有关工作职责、工作活动、工作条件，以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的资讯所进行的书面描述。
工作规范是反映工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。
工作分析的 过程
5.5 招募定义与程序 1/5
招募的定义
招募(recruiting)是寻找符合待补职位所需条件的人员，并设法吸引他们前来应征的过程。
招募的程序
企业进用人才的过程就像一个层层过滤的流程，在整个社会的劳动市场中透过办理活动，来吸引市场中对公司提供工作有兴趣的应征者。
招募定义与程序 2/5
完整的招募程序包括：
招募定义与程序 3/5
拟定招募计画
拟定招募计画，主要系指确定本次招募的人才种类、人数、资格条件及预算。
一般而言，一次招募究竟可收到多少应征函很难有精确的数目，但是，「产出率」(yield ratio)的观念可以帮助推算这个数字。
招募定义与程序 4/5
确定人力来源
组织人力来源可分为内部人力来源与外部人力来源，这两者各有其优缺点且其在招募方法上亦不相同。
选择招募方法
招募方法亦称为招募管道，其可分为两种方式，正式管道与非正式管道。　

招募定义与程序 5/5
执行招募活动
在多数的大、中型组织中，人力资源部门负责招募工作，在人力资源部门中设有聘雇办公室，聘雇办公室内有招募人员、面谈人员及文书人员来办理招募活动。
招募成效的评估 1/3
招募作业对组织而言，往往是一笔为数不小的花费，但是对招募作业进行评估的企业却不多。要持续提升招募作业的成效，实施招募成效评估有其必要性。
招募成效的评估
参考表5-14
招募管道成效的评估
参考表5-15
招募成效的评估 2/3
招募成效的评估 3/3
5.7　招募的替代方案
非典型工作者的种类包括：
部分工时工(part-time workers)
定期契约工(fixed-term or short-term hires)
派遣工作者(dispatched workers or temporary help agency workers)
外包工(subcontractors)

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