南京战略管理讲座--“战略管理-艺术与实务”
“战略管理：艺术与实务”
项保华博士
复旦大学管理学院教授、博士生导师
电话：021-55052003（H），0571-87980414（H）
2002年1月
主要内容
Part 1 战略管理绪论
Part 2 战略理论核心
Part 3 持续竞争优势
Part 4 业务演化发展
Part 5 市场竞合互动
Part 6 战略配套管理
Part 1 战略管理绪论 ——战略管理发展简介
战略管理研究现状 ——理论导向、应用困难
战略管理发展对策 ——问题导向、便懂易用
管理与战略管理
四个隐含假设
伦理选择标准
自我超越16字
Part 2 战略理论核心 ——战略基本问题：三问题
起点不同的两种循环
战略理论本质：三假设
战略实践误区：缺特色
战略根本对策：三出路
当前经营十误区
战略管理任务 ——确定拟做什么
Part 3 持续竞争优势 ——常见顾客理念
顾客理念核心
战略定位原理
竞争优势来源
竞争优势创造
竞争优势持续 ——持续竞争优势判定六准则
学不了：稀缺专用
学不全：积累整合

不愿学：低调处世
不怕学：占先优势
不敢学：不战屈人

难替代：超前突破
竞争优势创新
Part 4 业务演化发展 ——业务领域选择
行业发展态势 ——基本分析方法
五种竞争力量模型
活动（作业）成本分析
产业链利润结构分析
业务展开途径
纵向整合拓展 ——问题讨论
多元化战略考虑
多元化时机选择
专精与多元关系
适度多元化选择
业务组合重构 ——目标与取舍
Part 5 市场竞合互动
竞争合作定位
竞合对策模拟
模拟对策启示
问题表述：冲突与非冲突（合作）的区别
竞合关系：本质、对策、应用
促进合作：个体及各方行为
竞合进化原理 ——天时、地利、人和：成功三要素剖析
市场互动模型
人文素质提升
现实合作对策 ——军事谋略与商场运作
善待对手与伙伴
现实合作难题
对策论启示
Part 6 战略配套管理 ——基本指导思想
顾客服务流程 ——分析思路与方法
组织软硬结构
组织与战略关系
流程、结构、能力之关系
战略资源配置 ——人才潜能与人际互动
行动力剖析
战略决策环节 ——（1）弄清问题性质
战略决策环节 ——（2）确定问题边界
战略决策环节 ——（3）制定解决方案
战略决策环节 ——（4）采取解题行动
战略决策环节 ——（5）动态反馈调整
自我时间管理
领导用语30字
战略变革透视 ——如何看待变革（态度）？
讨论题：在原始森林（或非洲丛林）中，面对一个从未见过的巨大恐怖怪物，你觉得该怎么行动？
别无选择，你只有微笑着迎接（接纳）它！
“变化”就如怪物，会令人意外、违背习惯、打破现状，但是却不可回避。
“世界上唯一不变的是变化”。“变化不可能把握，只有跑在它的前面”。
战略配套管理的核心是如何做好“变化”情况下的管理——变革管理。
战略变革十悖论
战略考核难题
委托-代理关系中道德危机成因
不可观察性
不可契约性
信息不对称
产权明晰与资源配置关系
交易成本为零
存在交易成本
产权指派合理
企业制度建设
制度建设原则
企业文化建设
文化建设问题
战略激励管理 ——战略激励标准
战略激励三角形
战略考评重心 ——总体指导原则
讲座小结 ——六句话共四十八字
本讲座结束

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