能力模型及其建立程序和实例(doc)...   2010.08.06

能力模型及其建立程序和实例 自1973年，戴维.麦克兰德发表论文，论证行为品质和特征比潜能测试能够更有效地决定人们工作绩效的高低以来，对能力的研究与运用逐渐发展起来。能力所广义上来讲包括一个人的特质和动机、价值观、行为表现以及技能。从狭义上来讲，能力仅指基于个人特质动机和价值观表现出的行为表现mda......

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麦肯锡--独特的人才激励机制(doc)...   2010.08.06

麦肯锡--独特的人才激励机制 （访麦肯锡中国公司新任董事） 主持人的话：千金易得 人才难求 麦肯锡无疑是中国咨询业效仿的典范。最近，麦肯锡成功地协助国内一家传统特大型工业企业在海外上市，将其转化成为世界一流的、以业绩为核心的市场化企业，使麦肯锡在中国企业界和咨询业内再度扬名。 在采访麦肯锡中国公司新......

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建立新的雇佣约定 (doc)...   2010.08.06

建立新的雇佣约定 为了迎接越来越激烈的市场竞争，改组、裁员、组织变革等做法已成为管理中的固定内容。大规模裁减工作职位和汇报层级加重了经理和专员们的工作量，同时还有很多岗位的工作要求发生变化，需要更多能力的综合，压力总是无穷无尽。 　　很多员工想跟上这些变化，但由于工作要求更高，感到力不从心。他们往往......

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核心员工快速培养的15步(doc)...   2010.08.06

核心员工快速培养的15步 核心员工培养十五步 　　以上的培训案例在民营企业内是一个普遍性的问题。人才短缺这是民营企业发展过程中必然遇到的问题。问题的关键并非是人才短缺，而是如何解决人才短缺的方`案。我以为，民营企业通过有计划的、系统性的培训为自己培养核心员工不失为解决人才问题的一个好办法。其实，不单......

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不增加薪酬福利 如何激励员工(doc)...   2010.08.06

不增加薪酬福利 如何激励员工 不增加薪酬、福利如何激励员工 　　经理们容易把激励员工的方法集中在薪酬福利等经济手段上，但是，加薪是有限度的，并且，并不是只靠加薪就可以解决所有问题，甚至，有些问题靠加薪反而带来很多麻烦。我认为一些非薪酬激励的方法和技巧也可有意想不到的成效。 　　1.把每位下属都当成大......

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应聘者情况的电话交流(doc)...   2010.08.06

关于应聘者情况的电话交流记录 bull; 询问应聘者的前雇主是获取其确切资料的最佳途径，这将利于公司对是否录用该应聘者作出正确的决定。一些人可能会拒绝提供任何情况，但更多的人则乐于合作，与你分享他们的观点。与应聘者的前雇主交流的目的在于利用最少的时间最大限度地获取信息。 bull; 附件提供了电话交......

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电话销售代表(doc)...   2010.08.06

电话销售代表 职位名称 电话销售代表 职位代码 所属部门 销售部 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 通过直销方式发展客户。 工作内容: 通过电话及直邮方式开发新客户； 对客户进行回访、调查； 客户数据统计分析。 ......

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顾问式销售培训(ppt)...   2010.08.06

目录 销售基本概念与原理 机会评估与客户筛选 大客户拓展策略与计划 顾问式销售技巧 如何面对客户高层领导 无处不在的销售 ......

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销售管理诊断(doc)...   2010.08.06

新商品销路调查判定表 品 名 售 价 购入客户 进 价 引 进 日 发售日 状况判断 销售商店 销售估计 结 果 未购买理由 月份销售预 定 备 注 月 份 送货量 一 次 订购量 标 准 库存量 最 低库存最 可 bull; 否 销售期间 保 管 场 所 [注] 1、本表用于销售新产品时，对其销路......

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直销管理制度(doc)...   2010.08.05

第一章 直销管理制度 一、直销管理基础 1．直销的定义 何谓直销？非常难以定义，直销和传销是一样的吗？也不尽然，故以广义上来讲，将产品不经过店铺而销售到消费者手中谓之直销。若是如此定义，让我们来看看目前有哪些行业是以直销的方式销售其产品的。 (1)保险业：如国泰、新光保险公司。 (2)书籍／音乐带：......

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企业市场营销咨询(doc)...   2010.08.05

1市场信息系统分析.doc2销售能力分析.doc3分销分析.doc4促销分析.doc......

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市场及销售人员绩效考核表(doc)...   2010.08.05

市场及销售人员绩效考核表 表格 10 市场及销售人员绩效考核表 年 月 日 姓名 部门 职称 性别 到职日期 年 月 日 出 奖 勤 惩 迟到 旷职 娩假 事假 病假 婚假 丧假 警告 小过 大过 嘉奖 小功 大功 考勤 分数 次 日 日 日 日 日 日 次 次 次 次 次 次 加扣分 一 一 一 ......

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麦当劳的营销策略(doc)...   2010.08.05

麦当劳的营销策略 1， 商品策略。 因为受许人必须先到汉堡大学培训一段时间，方可营业，这就保证了麦当劳快餐店出售的食品都严格执行规定的质量标准和操作程序。例如，炸土豆条所用的土豆是专门培育，精心挑选的，还要经过适当的储存时间调整淀粉和堂的含量，放在可调温的油锅中炸制，炸好后立即卖给顾客，若在7 分钟......

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哈佛经理目标靠别人来实现(doc)...   2010.08.05

哈佛经理目标靠别人来实现 领导活动有什么特点它和艺术家、科学家、工程师的行为模式有何区别前者的答案是哈佛经理的个人行为不能直接实现决策目标，即领导行为与决策目标之间联系的间接性。而后者的答案则是行为与目标之间联系的直接性和间接性的区别。由此引申出用人在领导活动中的重要地位。 □ 哈佛经理不同于科学家......

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总经理致辞(doc)...   2010.08.05

总经理致辞 重庆网通人： 欢迎您加入我们共同的事业 --- 重庆网通信息港宽带网络有限公司这个大家庭。我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。 重庆网通信息港宽带网络有限公司是应新经济发展的需要而诞生的。公司采用......

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销售管理系统(doc)...   2010.08.05

第一章 销售管理制度典范第二章 销售计划管理制度第三章 销售组织管理制度第四章 情报管理第五章 营业管理办法第六章 售后服务管理制度第七章 应收帐款管理制度第八章 营销事务管理制度第九章 营销人员工作准则第十章 行销评估范例......

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学历培训管理流程(doc)...   2010.08.04

学历培训管理 1 范围 适用于公司安排员工参加各类学历培训并对此进行管理控制 2 控制目标 2.1 确保学历培训工作的顺利实施，使其成为满足公司人力资源规划需求和实现员工职业生涯发展计划的有效途径之一 2.2 确保学历培训记录为员工考核、晋升及择岗提供依据 3 主要控制点 3.1 各部门经理审核确定......

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都会100项目销售执行报告(doc)...   2010.08.04

目 录 第一篇 市场调查报告--------------------------------p6 1.1 总体市场态势-----------------------------------------p7 1.2 华强北区域市场总特征-----------------------------p12 ......

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市场调查报告-100项营销执行报告(doc)...   2010.08.04

第一篇 市场调查报告 1.1总体市场态势 1.1.1总体市场态势 1）住宅部分 2000年上半年深圳市共销售商品房233.42万平方米，同比增长15.4。其中住宅销售面积217.40万平方米，同比增长17.3，占总销售面积的93以上。说明在商品房的销售中，住宅所占的比重越来越重。 2）商业部分 20......

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销售方案(doc)...   2010.08.04

第四篇 销售方案 4.1总体销售策略 在总体战略的指导下，推广方案根据销售目标而制定。 根据应对策略，其推广方案主要由以下部分组成： ◆ 形象包装及卖点组织 ◆ 现场包装：根据不同的销售阶段，结合工程的进度，调整包装形式和内容。 ◆ 销售控制：结合工程形象进度，制定相应的价格策略和选择销售的渠道组合......

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总体营销水平分析-×项目初步市场调研分析报告(doc)...   2010.08.04

第五部分 总体营销水平分析 一、在售楼盘营销方式 营销推广多采用报纸广告、户外广告牌为主要吸引消费者视野的手法，而像新世界集团、统建集团等品牌形象好的开发商，其代表楼盘多依靠其品牌影响力。 通过对营销手法和销售率的对比分析，品牌和多样有力的推广是产品实现销售的有效方法。 楼盘名称 营 销 手 法 广......

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销售情况分析-×项目初步市场调研分析报告(doc)...   2010.08.04

第四部分 销售情况分析 一、主要在售楼盘一览 楼盘名称 销售率 主 要 原 因 总户数 剩余户数 新华家园一期 约60 低楼层销售好，高楼层和朝向采光不好的单元滞销 512 205 绿色家园一期 25 卖点突出，价格适中，但位置偏远是其不足 750 563 阳光花园四期 约30 复式单位售价2300......

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业务员培训教材-销售是什么(doc)...   2010.08.04

专题一：销售是什么 销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。本篇过后，关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。 　　什么是销售呢？我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足......

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投资管理部对外投资企业管理岗位说明书(doc)...   2010.08.03

投资管理部对外投资企业管理岗位说明书 岗位名称 对外投资企业管理 岗位编号 SM-TZ-002 直属上级 投资管理部部长 所属部门 投资管理部 工资级别 直接管理人数 岗位目的 负责对外投资企业的企业管理相关工作 工作内容： 1. 负责公司及对外投资企业的注册、变更、清算、注销等一系列相关手续； 2......

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房地产综合事务部部长岗位说明书(doc)...   2010.08.03

岗位名称 房地产综合事务部部长 岗位编号 SM-ZH-001 直属上级 总裁 所属部门 房地产综合事务部 工资级别 直接管理人数 岗位目的 负责公司房地产项目开发过程中除决策、策划、项目施工以外的相关事务。 工作内容： 1. 制定并提交本部门年度工作计划、人员计划； 2. 对本部员工进行考评，负责培......

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房地产综合事务部资产管理岗位说明书(doc)...   2010.08.03

房地产综合事务部资产管理岗位说明书 岗位名称 资产管理 岗位编号 SM-ZH-006 直属上级 房地产综合事务部部长 所属部门 房地产综合事务部 工资级别 直接管理人数 岗位目的 负责公司房地产项目经营性资产的处置工作； ......

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房地产综合事务部项目管理岗位说明书(doc)...   2010.08.03

房地产综合事务部项目管理岗位说明书 岗位名称 项目管理 岗位编号 SM-ZH-003 直属上级 房地产综合事务部部长 所属部门 房地产综合事务部 工资级别 直接管理人数 岗位目的 负责房地产项目的管理工作； ......

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房地产综合事务部建筑经济岗位说明书(doc)...   2010.08.03

房地产综合事务部建筑经济岗位说明书 岗位名称 建筑经济 岗位编号 SM-ZH-005 直属上级 房地产综合事务部部长 所属部门 房地产综合事务部 工资级别 直接管理人数 ......

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房地产综合事务部技术管理岗位说明书(doc)...   2010.08.03

房地产综合事务部技术管理岗位说明书 岗位名称 技术管理 岗位编号 SM-ZH-004 直属上级 房地产综合事务部部长 所属部门 房地产综合事务部 工资级别 直接管理人数 岗位目的 负责公司房地产项目组织施工过程中的技术管理工作 工作内容： 1. 负责公司房地产项目施工过程中的技术管理工作； 2. 负......

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房地产综合事务部房地产外联岗位说明书(doc)...   2010.08.03

房地产综合事务部房地产外联岗位说明书 岗位名称 房地产外联 岗位编号 SM-ZH-002 直属上级 房地产综合事务部部长 所属部门 房地产综合事务部 工资级别 直接管理人数 岗位目的 负责房地产项目前期事务工作及搜集相关法律和规定； ......

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房地产综合事务部档案及资料管理岗位说明书(doc)...   2010.08.03

房地产综合事务部档案及资料管理岗位说明书 岗位名称 档案及资料管理 岗位编号 SM-ZH-007 直属上级 房地产综合事务部部长 所属部门 房地产综合事务部 工资级别 直接管理人数 岗位目的 负责房地产项目开发过程中的档案管理； ......

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房地产营销策划部媒体公关岗位说明书(doc)...   2010.08.03

房地产营销策划部媒体公关岗位说明书 岗位名称 房地产媒体公关 岗位编号 SM-CH-003 直属上级 房地产营销策划部部长 所属部门 房地产营销策划部 工资级别 直接管理人数 岗位目的 负责公司房地产项目的媒体策划、公共关系； 工作内容： 1. 负责调查公司房地产项目所在地，现有和潜在媒体的组成、收......

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房地产营销策划部工程技术岗位说明书(doc)...   2010.08.03

房地产营销策划部工程技术岗位说明书 岗位名称 房地产工程技术 岗位编号 SM-CH-004 直属上级 房地产营销策划部部长 所属部门 房地产营销策划部 工资级别 直接管理人数 岗位目的 负责公司房地产项目营销策划中的设计理念和技术可实施方案 ......

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房地产营销策划部岗位说明书(doc)...   2010.08.03

房地产营销策划部岗位说明书 岗位名称 房地产营销策划 岗位编号 SM-CH-002 直属上级 房地产营销策划部部长 所属部门 房地产营销策划部 工资级别 直接管理人数 岗位目的 负责公司房地产项目的营销策划工作； ......

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房地产营销策划部部长岗位说明书(doc)...   2010.08.03

房地产营销策划部部长岗位说明书 岗位名称 房地产营销策划部部长 岗位编号 SM-CH-001 直属上级 总裁 所属部门 房地产营销策划部 工资级别 直接管理人数 岗位目的 负责公司房地产项目前期策划工作； ......

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房地产综合事务部部门职责(doc)...   2010.08.03

房地产综合事务部部门职责 房地产综合事务部负责对公司房地产项目开发过程中的决策、策划、项目开发、资产管理等环节提供支持、服务和管理。房地产综合事务部向公司领导负责，具体职责如下： 1. 广泛收集、整理符合公司战略发展方向的房地产项目信息,密切跟踪目标项目的进展状况； 2. 充分掌握、研究国家及地方政......

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房地产营销策划部部门职责(doc)...   2010.08.03

房地产营销策划部部门职责 房地产营销策划部负责公司房地产项目的前期策划工作。房地产营销策划部向公司领导负责，具体职责如下： 1. 针对公司决定开辟的区域市场或房地产项目所在地，展开市场调查工作。调查内容包括：当地房地产行业的发展水平，现有房地产项目的地理分布、功能及市场定位，现有和潜在竞争对手的现状......

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销售事务处理制度(A)(doc)...   2010.08.03

一、销售事务处理制度(A) □　交货、检查、配送 (一)对于已接受订单的工程,工务科要做好相关的生产日报,使工程的进行程序得以明确,并要找适当的机会,通知给发出订单的客户知道。 (二)当生产接近完成时,应与工务科协议,选择指定交货日前的适当时日,通知交货对象。如交货有迟延的顾虑时,也应事先通知对方,......

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销售员标准作业手册(doc)...   2010.08.03

二、销售员标准作业手册 □ 办理客户业务前的准备工作 营业助理复查上次该客户当面所交代或离穗后来电或来函所应办工作是否已完成,如未完成应速办妥。 (一)营业助理对客户所寄来拟在仿制的原样品,如需准备报价、样品、印盒、纸套、标纸、标头、陈列箱、说明书等资料,应即准备齐全,如有问题不能解决,应即向主管经......

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销售经理管理手册(doc)...   2010.08.03

一、销售经理管理手册 □ 销售方针的确立与贯彻 (一)销售方针的内容 1.销售方针是销售经理在自己所辖的业务范围以内，订定促销及营运方面的方针。 2.销售方针分为长期方针(3～5年)及短期方针(1年以内)两种；销售经理所决定的，属于短期方针。 3.销售方针的确立，应以公司经营的目的为基础。 (二)如......

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营业部(市场部)职责(doc)...   2010.08.02

营业部（市场部）职责 （一） 营业目标的拟订及达成情况的报告。 （二） 特价的申请。 （三） 报价及受订处理。 （四） 市场资料调查与反应。 （五） 客户资料的建立与运用。 （六） 新客户的开发。 （七） 制订通知的开立。 （八） 外销信用状的收受检核及保管。 （九） 收账及账款异常的处理。 ......

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促销分析(doc)...   2010.08.02

八、促销分析 下图是促销售咨询提纲 □ 第一阶段mdash;mdash;结果咨询 除销售能力外，企业有三种促销手段。 （1） 广告：非人际交际形式，推广产品，服务或企业整体活动； （2） 促销活动：刺激销售者、分销者和购买者的临时性活动； （3） 公共关系：提供企业及其产品形象的活动。 1． 广告结......

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销售能力分析(doc)...   2010.08.02

二、销售能力分析 咨询提纲可参见下图销售能力咨询提纲图 □第一阶段mdash;mdash;成绩咨询 对销售人员提供的结果进行分析 分析推销人员提供的结果，然后在第二个阶段与所制定的目标相比较。列出销售能力的主要分析因素。咨询者根据其任务选择最准确的标准。 在这些可测结果中，应加上质量影响因素，如： ......

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